Términos y condiciones generales
Este sitio web es operado por JW Ecom B.V. En todo el sitio web https://kleefmode.com/ (el «Sitio web»), los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a JW Ecom B.V. Los siguientes Términos y condiciones («Términos») se aplican a todos los pedidos que realices a través de nuestra tienda online, así como al uso de nuestro sitio web.
Nuestra tienda está alojada por Shopify Inc. Shopify nos proporciona la plataforma de comercio electrónico online a través de la cual te vendemos nuestros productos.
Sección 1 - Ámbito de aplicación
Estos Términos se aplican a todos los contratos entre JW Ecom B.V. y tú como cliente, en la versión vigente en el momento de realizar el pedido. No se aceptarán condiciones diferentes del cliente, salvo que aceptemos expresamente su validez por escrito. A efectos de estos Términos, consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse principalmente a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.
Sección 2 - Socio contractual y celebración del contrato
Tu socio contractual es JW Ecom B.V., Scharnerweg 35, 6224 JA Maastricht, Países Bajos.
La presentación de los productos en nuestra tienda online no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación a realizar un pedido. Al hacer clic en el botón «Comprar ahora» o «Realizar pedido con obligación de pago», realizas una oferta vinculante para comprar los productos incluidos en el carrito. Antes de enviar el pedido, puedes revisar tus datos en cualquier momento y modificarlos mediante las funciones de corrección del proceso de pedido.
Inmediatamente después de recibir tu pedido, recibirás una confirmación automática de recepción por correo electrónico, que aún no constituye la aceptación de tu oferta. El contrato se celebra cuando aceptamos tu oferta mediante un correo electrónico separado (confirmación del pedido o del envío) o cuando te enviamos la mercancía. En los métodos de pago en los que el pago se inicia directamente durante el proceso de pedido (por ejemplo, PayPal, tarjeta de crédito, transferencia bancaria inmediata), el contrato se celebra al finalizar el proceso de pago.
Sección 3 - Idioma del contrato y conservación del texto contractual
El idioma del contrato es el alemán. Conservamos el texto contractual y te enviamos los datos del pedido y estos Términos por correo electrónico. Puedes consultar e imprimir los Términos en cualquier momento en esta página.
Sección 4 - Precios y gastos de envío
Todos los precios son precios finales en euros e incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal. La entrega a los países a los que realizamos envíos es gratuita. En las entregas a países fuera de la Unión Europea pueden aplicarse aranceles, impuestos o tasas, que correrán a cargo del destinatario. Las modificaciones de precios solo se aplican a pedidos futuros; para tu pedido se aplica el precio mostrado en el momento de realizarlo.
Sección 5 - Pago
Tienes disponibles los métodos de pago mostrados durante el proceso de pedido. El pago es gestionado por nuestros proveedores de servicios de pago; los datos de la tarjeta de crédito se transmiten siempre de forma cifrada y no los almacenamos.
Sección 6 - Entrega
La tramitación de tu pedido suele tardar entre 2 y 4 días laborables, y el tiempo de envío posterior entre 4 y 7 días laborables. Encontrarás más información en nuestra Política de envíos. Si un artículo pedido no está disponible, te informaremos de inmediato y reembolsaremos sin demora los pagos ya efectuados.
Sección 7 - Derecho de desistimiento y devoluciones
Como consumidor, tienes un derecho legal de desistimiento. Encontrarás los detalles en nuestra Información sobre el derecho de desistimiento. Además, te concedemos voluntariamente un plazo ampliado de devolución de 30 días de conformidad con nuestra Política de devoluciones y reembolsos. Tu derecho legal de desistimiento no se verá afectado.
Sección 8 - Reserva de dominio
La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya efectuado el pago completo.
Sección 9 - Garantía legal
Se aplican los derechos legales de responsabilidad por defectos. Comprueba la mercancía entregada tras recibirla y comunica los daños de transporte evidentes lo antes posible a info@kleefmode.com. La omisión de esta comunicación no afectará a tus derechos legales.
Sección 10 - Responsabilidad
Responderemos ilimitadamente por los daños derivados de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud, por daños causados de forma intencionada o por negligencia grave, en caso de ocultación fraudulenta de un defecto y conforme a la legislación sobre responsabilidad por productos. En caso de incumplimiento por negligencia leve de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato y cuyo cumplimiento puedes esperar regularmente), nuestra responsabilidad se limitará a los daños previsibles y típicos del contrato. Por lo demás, queda excluida la responsabilidad por negligencia leve.
Sección 11 - Presentación de los productos
Nos esforzamos por representar los colores y las imágenes de nuestros productos con la mayor precisión posible. No obstante, la reproducción de los colores puede variar ligeramente según la pantalla. Estas pequeñas variaciones no constituyen un defecto siempre que sean razonables para ti.
Sección 12 - Uso del sitio web
Está prohibido utilizar el sitio web o su contenido con fines ilícitos, transmitir virus u otro código dañino, eludir funciones de seguridad, recopilar datos personales de terceros o hacer un uso indebido del sitio web mediante spam, phishing, crawling o scraping. Los contenidos del sitio web (textos, imágenes y diseño) están protegidos por derechos de autor y no pueden reproducirse ni utilizarse con fines comerciales sin nuestro consentimiento por escrito.
Sección 13 - Comentarios, reseñas y envíos
Si nos envías reseñas, comentarios u otros contenidos, nos concedes el derecho no exclusivo y gratuito de publicarlos en relación con nuestra tienda. Tus contenidos no pueden infringir derechos de terceros ni contener contenidos ilícitos, ofensivos o engañosos. Nos reservamos el derecho de eliminar dichos contenidos.
Sección 14 - Protección de datos
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.
Sección 15 - Resolución de litigios
No estamos dispuestos ni obligados a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante un organismo de arbitraje de consumo. Para cualquier pregunta o reclamación, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento en info@kleefmode.com.
Sección 16 - Derecho aplicable
Se aplicará el derecho de los Países Bajos, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Si eres consumidor, esta elección de ley solo se aplicará en la medida en que no te prive de la protección otorgada por las disposiciones imperativas de la legislación del Estado en el que tienes tu residencia habitual.
Sección 17 - Modificaciones de los Términos
A tu pedido se aplicarán los Términos publicados en esta página en la versión vigente en el momento de realizarlo. Las modificaciones posteriores solo se aplicarán a pedidos futuros.
Sección 18 - Disposiciones finales
Si alguna disposición de estos Términos fuera o llegara a ser inválida, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada. La disposición inválida será sustituida por las disposiciones legales aplicables.
Sección 19 - Datos de contacto
Horario de atención al cliente: de lunes a viernes: 9:00 - 17:00
Kleef Mode es operado por JW Ecom B.V., una empresa registrada en los Países Bajos
Número de registro mercantil (KvK): 89992210
N.º de IVA: NL865177028B01
Dirección: Scharnerweg 35, 6224 JA Maastricht, Países Bajos
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