Termini e condizioni generali

Questo sito web è gestito da JW Ecom B.V. In tutto il sito web https://kleefmode.com/ (il «Sito»), i termini «noi», «ci» e «nostro» si riferiscono a JW Ecom B.V. Le seguenti Condizioni generali di contratto («CGC») si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online e all'utilizzo del nostro Sito.

Il nostro negozio è ospitato da Shopify Inc. Shopify ci fornisce la piattaforma di e-commerce online attraverso la quale vendiamo i nostri prodotti.

Sezione 1 – Ambito di applicazione

Le presenti CGC si applicano a tutti i contratti tra JW Ecom B.V. e te in qualità di cliente, nella versione vigente al momento dell'ordine. Eventuali condizioni divergenti del cliente non saranno riconosciute, salvo che non accettiamo espressamente per iscritto la loro validità. Ai sensi delle presenti CGC, per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente ricondotti alla sua attività commerciale o professionale autonoma.

Sezione 2 – Partner contrattuale e conclusione del contratto

Il tuo partner contrattuale è JW Ecom B.V., Scharnerweg 35, 6224 JA Maastricht, Paesi Bassi.

La presentazione dei prodotti nel nostro negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, bensì un invito a effettuare un ordine. Facendo clic sul pulsante «Acquista ora» o «Ordina con obbligo di pagamento», effettui un'offerta vincolante per l'acquisto dei prodotti presenti nel carrello. Prima di inviare l'ordine, puoi controllare i tuoi dati in qualsiasi momento e modificarli utilizzando le funzioni di correzione disponibili durante la procedura d'ordine.

Subito dopo aver ricevuto il tuo ordine, riceverai una conferma automatica di ricezione via e-mail, che non costituisce ancora accettazione della tua offerta. Il contratto si conclude quando accettiamo la tua offerta mediante un'e-mail separata (conferma dell'ordine o della spedizione) oppure quando ti spediamo la merce. Per i metodi di pagamento in cui il pagamento viene avviato immediatamente durante la procedura d'ordine (ad es. PayPal, carta di credito, bonifico bancario istantaneo), il contratto si conclude già al completamento della procedura di pagamento.

Sezione 3 – Lingua del contratto e conservazione del testo contrattuale

La lingua del contratto è il tedesco. Conserviamo il testo contrattuale e ti inviamo i dati dell'ordine e le presenti CGC via e-mail. Puoi consultare e stampare le CGC in qualsiasi momento su questa pagina.

Sezione 4 – Prezzi e costi di spedizione

Tutti i prezzi sono prezzi finali in euro e comprendono l'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge. La consegna nei Paesi in cui effettuiamo spedizioni è gratuita. Per le consegne in Paesi al di fuori dell'Unione Europea possono essere applicati dazi, imposte o commissioni, che saranno a carico del destinatario. Le variazioni di prezzo si applicano solo agli ordini futuri; per il tuo ordine si applica il prezzo visualizzato al momento dell'ordine.

Sezione 5 – Pagamento

Sono disponibili i metodi di pagamento indicati durante la procedura d'ordine. Il pagamento viene gestito dai nostri fornitori di servizi di pagamento; i dati della carta di credito vengono sempre trasmessi in forma crittografata e non vengono da noi memorizzati.

Sezione 6 – Consegna

La gestione del tuo ordine richiede generalmente 2–4 giorni lavorativi, mentre i tempi di spedizione successivi sono di 4–7 giorni lavorativi. Ulteriori informazioni sono disponibili nella nostra politica di spedizione. Qualora un articolo ordinato non fosse disponibile, ti informeremo immediatamente e rimborseremo senza indugio i pagamenti già effettuati.

Sezione 7 – Diritto di recesso e reso

In qualità di consumatore, hai diritto al recesso previsto dalla legge. I dettagli sono disponibili nella nostra informativa sul diritto di recesso. Inoltre, ti concediamo volontariamente un periodo di reso esteso di 30 giorni, secondo la nostra politica di reso e rimborso. Il tuo diritto legale di recesso rimane impregiudicato.

Sezione 8 – Riserva di proprietà

La merce rimane di nostra proprietà fino al pagamento completo.

Sezione 9 – Garanzia legale

Si applicano i diritti previsti dalla legge in materia di responsabilità per difetti. Ti invitiamo a controllare la merce consegnata al ricevimento e a segnalare quanto prima possibile eventuali danni evidenti dovuti al trasporto a info@kleefmode.com. La mancata segnalazione non pregiudica i tuoi diritti previsti dalla legge.

Sezione 10 – Responsabilità

Rispondiamo senza limitazioni dei danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute, dei danni causati intenzionalmente o per grave negligenza, in caso di occultamento fraudolento di un difetto e ai sensi della legge sulla responsabilità per danno da prodotti. In caso di violazione per lieve negligenza di obblighi contrattuali essenziali (obblighi il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto puoi normalmente fare affidamento), la nostra responsabilità è limitata al danno tipico e prevedibile del contratto. Per il resto, la responsabilità per lieve negligenza è esclusa.

Sezione 11 – Presentazione dei prodotti

Ci impegniamo a rappresentare i colori e le immagini dei nostri prodotti nel modo più accurato possibile. Tuttavia, la resa cromatica può variare leggermente a seconda dello schermo. Tali lievi differenze non costituiscono un difetto, nella misura in cui siano ragionevoli per te.

Sezione 12 – Utilizzo del Sito

È vietato utilizzare il Sito o i suoi contenuti per scopi illeciti, trasmettere virus o altro codice dannoso, eludere le funzioni di sicurezza, raccogliere dati personali di terzi o utilizzare impropriamente il Sito mediante spam, phishing, crawling o scraping. I contenuti del Sito (testi, immagini, design) sono protetti dal diritto d'autore e non possono essere riprodotti o utilizzati a fini commerciali senza il nostro consenso scritto.

Sezione 13 – Commenti, recensioni e contributi

Se ci invii recensioni, commenti o altri contenuti, ci concedi il diritto semplice e gratuito di pubblicarli in relazione al nostro negozio. I tuoi contenuti non devono violare i diritti di terzi né contenere contenuti illeciti, offensivi o fuorvianti. Ci riserviamo il diritto di rimuovere tali contenuti.

Sezione 14 – Protezione dei dati

Il trattamento dei tuoi dati personali è disciplinato dalla nostra informativa sulla privacy.

Sezione 15 – Risoluzione delle controversie

Non siamo disposti né obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori. Per domande o reclami puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo info@kleefmode.com.

Sezione 16 – Legge applicabile

Si applica il diritto dei Paesi Bassi, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Se sei un consumatore, tale scelta della legge applicabile si applica solo nella misura in cui non ti privi della protezione garantita dalle disposizioni imperative della legge dello Stato in cui hai la residenza abituale.

Sezione 17 – Modifiche alle CGC

Al tuo ordine si applicano le CGC nella versione pubblicata su questa pagina al momento dell'ordine. Le modifiche successive si applicano solo agli ordini futuri.

Sezione 18 – Disposizioni finali

Qualora singole disposizioni delle presenti CGC siano o diventino invalide, la validità delle restanti disposizioni rimarrà impregiudicata. La disposizione invalida sarà sostituita dalle disposizioni di legge applicabili.

Sezione 19 – Dati di contatto

Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì: 9:00 – 17:00

Kleef Mode è gestito da JW Ecom B.V., una società registrata nei Paesi Bassi

Numero di registro delle imprese (KvK): 89992210

Partita IVA: NL865177028B01

Indirizzo: Scharnerweg 35, 6224 JA Maastricht, Paesi Bassi

Telefono: +31 85 250 2208

E-mail: info@kleefmode.com