Fontos információk:
- Visszaküldési határidő: 30 nap
- Ezen időszak után visszaküldést már nem fogadunk el.
- Lemondási díj: Nincs
- Visszatérítési határidő: 7 napon belül
- Visszaküldés költsége: A vásárlót terheli. Egy szabványos csomag feladásának költsége a PostNL-en keresztül körülbelül 6,95 €.
- Csere: Elfogadott
- Általános szerződési feltételek: Itt találja a teljes rendelkezéseket.
Visszaküldési időszak
A Kleef Mode a rendelés kézhezvételétől számított 30 napos elállási időt biztosít Önnek. Ezen időszakon belül visszaküldheti vagy kicserélheti rendelését, feltéve, hogy a terméket nem viselték, nem mosták ki, nem használták, és eredeti csomagolásában van. E határidő lejárta után nem áll módunkban visszaküldéseket elfogadni.
Visszaküldési folyamat
A visszaküldési folyamat elindításához lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a info@kleefmode.com e-mail-címen. Kérjük, adja meg rendelési számát és a visszaküldés okát. Csapatunk elküldi Önnek a visszaküldési engedélyt, valamint az egyértelmű útmutatást. Csomagolja be biztonságosan a termékeket az eredeti csomagolásba, minden tartozékkal, címkével és dokumentummal együtt. Ezután adja fel a csomagot az illetékes szállítónál.
Visszaküldési cím: Scharnerweg 35, 6224 JA, Maastricht, Hollandia.
Küldje vissza csomagját, mellékelve a visszaküldési űrlapunkat.
Felhívjuk figyelmét: A visszaküldési űrlap szükséges a visszatérítés feldolgozásához. Az űrlap nélkül nem tudjuk feldolgozni a visszaküldést.
Visszatérítések
Amint megkapjuk és ellenőrizzük a visszaküldött terméket, e-mailben visszaigazolást küldünk Önnek. Jóváhagyás után az összeget 7 napon belül visszatérítjük az eredeti fizetési módon keresztül. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a bankok és hitelkártya-társaságok feldolgozási ideje eltérő lehet. Ha ezen határidő lejárta után sem kapta meg a visszatérítést, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a [E-mail-cím beszúrása] info@kleefmode.com címen.