Adatvédelmi nyilatkozat

Ezt a webhelyet a JW Ecom B.V. üzemelteti. A JW Ecom B.V. („mi”, „minket” vagy „miénk”) nagy jelentőséget tulajdonít az Ön személyes adatainak védelmének, és elkötelezett azok védelme mellett. Ez az adatvédelmi tájékoztató ismerteti, hogy milyen információkat gyűjtünk, hogyan használjuk fel azokat, kivel osztjuk meg őket, és milyen jogok illetik meg Önt adataival kapcsolatban.

1. Adatkezelő

A webhelyen végzett adatkezelésért a JW Ecom B.V., Scharnerweg 35, 6224 JA Maastricht, Hollandia, e-mail: info@kleefmode.com.

2. Milyen információkat gyűjtünk

Áruházunk használata során a következő személyes adatokat gyűjthetjük:

• Név, cím és kapcsolattartási adatok (e-mail-cím, telefonszám stb.).
• Fizetési információk (pl. a választott fizetési mód és a számlázási cím). A bankkártyaadatokat kizárólag fizetési szolgáltatóink dolgozzák fel, mi nem tároljuk azokat.
• A vásárlásokkal és rendelésekkel kapcsolatos információk.
• Az Ön által velünk megosztott preferenciák és érdeklődési körök.
• Az ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvételek, felmérések vagy akciók során megadott adatok.
• IP-címe és böngészőadatai technikai célokból.

3. Az adatkezelés céljai és jogalapjai

Adatait az alábbi célokra használjuk:

• feldolgozzuk a rendeléseket és a fizetéseket, valamint kezeljük a visszaküldéseket (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés teljesítése).
• ügyfélszolgálatot biztosítsunk és megválaszoljuk megkereséseit (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
• tájékoztassuk ajánlatainkról, akcióinkról és hírleveleinkről, amennyiben ehhez hozzájárult (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – hozzájárulás).
• ajánlatunk elemzése és fejlesztése, valamint a csalások megelőzése érdekében (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont – jogos érdek), illetve az Ön hozzájárulása alapján, amennyiben cookie-kat vagy hasonló technológiákat használunk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont, TDDDG 25. §).
• a jogszabályi kötelezettségek teljesítése, például az adó- és kereskedelmi jog szerinti megőrzési kötelezettségek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont).

4. Cookie-k és elemzés

Cookie-k: Technikailag szükséges cookie-kat használunk annak érdekében, hogy áruházunk működjön (pl. bevásárlókosár és pénztár). Elemzési és marketingcélú cookie-kat csak akkor használunk, ha cookie-bannerünkön keresztül kifejezetten hozzájárult.

Hozzájárulás kezelése: Hozzájárulását bármikor, a jövőre nézve érvényes hatállyal módosíthatja vagy visszavonhatja webhelyünk cookie-beállításaiban. Ezenkívül böngészőbeállításaiban törölheti vagy letilthatja a cookie-kat. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a technikailag szükséges cookie-k letiltása befolyásolhatja webhelyünk működését.

5. Adatai továbbítása

Nem adjuk el és nem adjuk bérbe személyes adatait. Adatait csak annyiban továbbítjuk, amennyiben ez a szerződés teljesítéséhez szükséges, vagy más jogalap áll fenn, különösen az alábbi címzetteknek:

• a Shopify áruházszolgáltatónk (tárhely és áruházrendszer),
• a fizetési szolgáltatók a fizetés feldolgozásához,
• a szállítási szolgáltatók a rendelés kézbesítéséhez,
• az IT- és marketing-szolgáltatók, akiket szerződésben adatfeldolgozóként köteleztünk adatai védelmére.

Ezen túlmenően adatokat csak akkor továbbítunk, ha erre jogszabály kötelez minket.

6. Továbbítás harmadik országokba

Egyes szolgáltatóink, köztük a Shopify, az Európai Unión kívül, például az Egyesült Államokban is kezelnek adatokat. Ilyen esetekben biztosítjuk a megfelelő szintű adatvédelmet, például az Európai Bizottság megfelelőségi határozata (EU-US Data Privacy Framework) vagy az uniós általános szerződési feltételek alkalmazásával.

7. Megőrzési idő

Személyes adatait csak a megnevezett célokhoz szükséges ideig tároljuk. A rendelési és számlázási adatokat a jogszabályban előírt megőrzési kötelezettségek miatt legfeljebb 10 évig őrizzük meg. A hozzájárulása alapján kezelt adatokat a hozzájárulás visszavonásakor töröljük, feltéve, hogy nincs jogszabályban előírt megőrzési kötelezettség.

8. Az Ön jogai

Önnek joga van:

• tájékoztatást kapjon az általunk Önről tárolt személyes adatokról (GDPR 15. cikk).
• kérje adatainak helyesbítését (GDPR 16. cikk).
• kérje adatai törlését vagy kezelésük korlátozását (GDPR 17. és 18. cikk).
• adatait strukturált, széles körben használt formátumban megkapja (GDPR 20. cikk).
• tiltakozzon a jogos érdekeken alapuló adatkezelés, különösen a közvetlen üzletszerzés céljából történő adatkezelés ellen (GDPR 21. cikk).
• a megadott hozzájárulását bármikor visszavonja, a jövőre nézve hatályos módon (GDPR 7. cikk (3) bekezdés).
• panaszt tegyen egy adatvédelmi felügyeleti hatóságnál, például a holland Autoriteit Persoonsgegevensnél vagy az Ön lakóhelye szerinti felügyeleti hatóságnál (GDPR 77. cikk).

Jogai gyakorlása érdekében a következő elérhetőségen léphet kapcsolatba velünk: info@kleefmode.com kapcsolatba lépni velünk.

9. Harmadik felek szolgáltatásai

Bizonyos harmadik felek, például a fizetési szolgáltatók, saját adatvédelmi irányelvekkel rendelkeznek az általunk velük megosztani köteles információkra vonatkozóan. Javasoljuk, hogy olvassa el ezeket az irányelveket, hogy megértse, hogyan kezelik ott az adatait. Amint elhagyja webhelyünket, vagy egy külső webhelyre irányítjuk át, ez az adatvédelmi nyilatkozat már nem alkalmazandó.

Kapcsolattartási adatok

Ügyfélszolgálati nyitvatartás: hétfőtől péntekig: 9:00 – 17:00

A Kleef Mode üzemeltetője a JW Ecom B.V., egy Hollandiában bejegyzett vállalat

Cégjegyzékszám (KvK): 89992210

Közösségi adószám: NL865177028B01

Cím: Scharnerweg 35, 6224 JA Maastricht, Hollandia

Telefon: +31 85 250 2208

E-mail: info@kleefmode.com