Γενικοί όροι και προϋποθέσεις

Ο παρών ιστότοπος λειτουργεί από την JW Ecom B.V. Σε ολόκληρο τον ιστότοπο https://kleefmode.com/ (ο «Ιστότοπος»), οι όροι «εμείς», «εμάς» και «μας» αναφέρονται στην JW Ecom B.V. Οι ακόλουθοι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις («ΓΟΠ») ισχύουν για όλες τις παραγγελίες που υποβάλλεις μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, καθώς και για τη χρήση του Ιστότοπού μας.

Το κατάστημά μας φιλοξενείται από τη Shopify Inc. Η Shopify μας παρέχει την ηλεκτρονική πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου μέσω της οποίας πωλούμε τα προϊόντα μας σε εσένα.

Ενότητα 1 – Πεδίο εφαρμογής

Οι παρόντες ΓΟΠ ισχύουν για όλες τις συμβάσεις μεταξύ της JW Ecom B.V. και εσένα ως πελάτη, όπως ισχύουν κατά τον χρόνο της παραγγελίας. Τυχόν αποκλίνοντες όροι του πελάτη δεν αναγνωρίζονται, εκτός εάν συμφωνήσουμε ρητά και εγγράφως στην ισχύ τους. Ως καταναλωτής κατά την έννοια των παρόντων ΓΟΠ νοείται κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει δικαιοπραξία για σκοπούς οι οποίοι δεν μπορούν να αποδοθούν κατά κύριο λόγο ούτε στην εμπορική ούτε στην ανεξάρτητη επαγγελματική δραστηριότητά του.

Ενότητα 2 – Συμβαλλόμενος και σύναψη της σύμβασης

Ο συμβαλλόμενός σου είναι η JW Ecom B.V., Scharnerweg 35, 6224 JA Maastricht, Κάτω Χώρες.

Η παρουσίαση των προϊόντων στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν συνιστά νομικά δεσμευτική προσφορά, αλλά πρόσκληση για υποβολή παραγγελίας. Κάνοντας κλικ στο κουμπί «Αγορά τώρα» ή «Υποβολή παραγγελίας με υποχρέωση πληρωμής», υποβάλλεις δεσμευτική προσφορά για την αγορά των προϊόντων που βρίσκονται στο καλάθι. Πριν από την υποβολή της παραγγελίας, μπορείς ανά πάσα στιγμή να ελέγξεις τα στοιχεία σου και να τα τροποποιήσεις μέσω των λειτουργιών διόρθωσης κατά τη διαδικασία παραγγελίας.

Αμέσως μετά την παραλαβή της παραγγελίας σου, θα λάβεις αυτόματη επιβεβαίωση παραλαβής μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η οποία δεν συνιστά ακόμη αποδοχή της προσφοράς σου. Η σύμβαση συνάπτεται όταν αποδεχθούμε την προσφορά σου μέσω ξεχωριστού ηλεκτρονικού μηνύματος (επιβεβαίωση παραγγελίας ή αποστολής) ή όταν αποστείλουμε τα προϊόντα σε εσένα. Για τους τρόπους πληρωμής στους οποίους η πληρωμή πραγματοποιείται άμεσα κατά τη διαδικασία παραγγελίας (π.χ. PayPal, πιστωτική κάρτα, Apple Pay, Google Pay), η σύμβαση συνάπτεται ήδη με την ολοκλήρωση της διαδικασίας πληρωμής.

Ενότητα 3 – Γλώσσα της σύμβασης και αποθήκευση του κειμένου της σύμβασης

Η γλώσσα της σύμβασης είναι η γερμανική. Αποθηκεύουμε το κείμενο της σύμβασης και σου αποστέλλουμε τα στοιχεία της παραγγελίας και τους παρόντες ΓΟΠ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπορείς να συμβουλεύεσαι και να εκτυπώνεις τους ΓΟΠ ανά πάσα στιγμή από αυτή τη σελίδα.

Ενότητα 4 – Τιμές και έξοδα αποστολής

Όλες οι τιμές είναι τελικές τιμές σε ευρώ και περιλαμβάνουν τον νόμιμο φόρο προστιθέμενης αξίας. Η παράδοση στις χώρες στις οποίες πραγματοποιούμε αποστολές είναι δωρεάν. Για παραδόσεις σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης ενδέχεται να επιβληθούν δασμοί, φόροι ή τέλη, τα οποία βαρύνουν τον παραλήπτη. Οι αλλαγές τιμών ισχύουν μόνο για μελλοντικές παραγγελίες· για την παραγγελία σου ισχύει η τιμή που εμφανιζόταν κατά τον χρόνο της παραγγελίας.

Ενότητα 5 – Πληρωμή

Σου διατίθενται οι τρόποι πληρωμής που εμφανίζονται κατά τη διαδικασία παραγγελίας. Η πληρωμή διεκπεραιώνεται από τους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών μας· τα στοιχεία πιστωτικών καρτών μεταδίδονται πάντοτε κρυπτογραφημένα και δεν αποθηκεύονται από εμάς. Περισσότερες πληροφορίες θα βρεις στη σελίδα μας Τρόποι πληρωμής.

Ενότητα 6 – Παράδοση

Η επεξεργασία της παραγγελίας σου διαρκεί κατά κανόνα 2–4 εργάσιμες ημέρες και ο επακόλουθος χρόνος αποστολής 4–7 εργάσιμες ημέρες. Περισσότερες πληροφορίες θα βρεις στην Πολιτική αποστολών μας. Εάν ένα παραγγελθέν προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, θα σε ενημερώσουμε αμέσως και θα επιστρέψουμε χωρίς καθυστέρηση τις πληρωμές που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί.

Ενότητα 7 – Δικαίωμα υπαναχώρησης και επιστροφή

Ως καταναλωτής, έχεις νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης. Λεπτομέρειες θα βρεις στην Ενημέρωση σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης μας. Επιπλέον, σου παρέχουμε οικειοθελώς παρατεταμένη προθεσμία επιστροφής 30 ημερών σύμφωνα με την Πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων μας. Το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησής σου παραμένει ανεπηρέαστο.

Ενότητα 8 – Επιφύλαξη κυριότητας

Τα προϊόντα παραμένουν στην κυριότητά μας έως την πλήρη εξόφλησή τους.

Ενότητα 9 – Νόμιμη εγγύηση

Ισχύουν τα νόμιμα δικαιώματα ευθύνης για ελαττώματα. Παρακαλούμε να ελέγξεις τα παραδοθέντα προϊόντα μετά την παραλαβή και να αναφέρεις εμφανείς ζημιές κατά τη μεταφορά, ει δυνατόν αμέσως, στη διεύθυνση info@kleefmode.com. Η παράλειψη της αναφοράς αυτής δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σου.

Ενότητα 10 – Ευθύνη

Ευθυνόμαστε απεριόριστα για ζημίες από προσβολή της ζωής, της σωματικής ακεραιότητας ή της υγείας, για ζημίες που προκαλούνται εκ προθέσεως ή από βαριά αμέλεια, σε περίπτωση δόλιας απόκρυψης ελαττώματος, καθώς και σύμφωνα με τον νόμο περί ευθύνης από προϊόντα. Σε περίπτωση ελαφρώς αμελούς παραβίασης ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων (υποχρεώσεων των οποίων η εκπλήρωση καθιστά δυνατή την ορθή εκτέλεση της σύμβασης και στην τήρηση των οποίων δικαιούσαι να βασίζεσαι τακτικά), η ευθύνη μας περιορίζεται στη συμβατικά τυπική, προβλέψιμη ζημία. Κατά τα λοιπά, αποκλείεται η ευθύνη για ελαφρά αμέλεια.

Ενότητα 11 – Παρουσίαση προϊόντων

Καταβάλλουμε προσπάθειες να παρουσιάζουμε τα χρώματα και τις εικόνες των προϊόντων μας με τη μεγαλύτερη δυνατή ακρίβεια. Ωστόσο, η απόδοση των χρωμάτων ενδέχεται να διαφέρει ελαφρώς ανάλογα με την οθόνη. Τέτοιες μικρές αποκλίσεις δεν συνιστούν ελάττωμα, εφόσον είναι εύλογα ανεκτές από εσένα.

Ενότητα 12 – Χρήση του Ιστότοπου

Απαγορεύεται η χρήση του Ιστότοπου ή του περιεχομένου του για παράνομους σκοπούς, η μετάδοση ιών ή άλλου επιβλαβούς κώδικα, η παράκαμψη λειτουργιών ασφαλείας, η συλλογή προσωπικών δεδομένων άλλων προσώπων ή η κακή χρήση του Ιστότοπου μέσω ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, ηλεκτρονικού «ψαρέματος», ανίχνευσης ή εξαγωγής δεδομένων. Το περιεχόμενο του Ιστότοπου (κείμενα, εικόνες, σχεδιασμός) προστατεύεται από τη νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας και δεν επιτρέπεται η αναπαραγωγή ή η εμπορική χρήση του χωρίς την έγγραφη συγκατάθεσή μας.

Ενότητα 13 – Σχόλια, αξιολογήσεις και υποβολές

Εάν μας υποβάλεις αξιολογήσεις, σχόλια ή άλλο περιεχόμενο, μας παραχωρείς το απλό, δωρεάν δικαίωμα να τα δημοσιεύουμε σε σχέση με το κατάστημά μας. Το περιεχόμενό σου δεν επιτρέπεται να προσβάλλει δικαιώματα τρίτων και δεν επιτρέπεται να περιέχει παράνομο, προσβλητικό ή παραπλανητικό περιεχόμενο. Διατηρούμε το δικαίωμα να αφαιρούμε τέτοιο περιεχόμενο.

Ενότητα 14 – Προστασία δεδομένων

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σου διέπεται από την Πολιτική απορρήτου μας.

Ενότητα 15 – Επίλυση διαφορών

Δεν είμαστε διατεθειμένοι ούτε υποχρεούμαστε να συμμετέχουμε σε διαδικασία επίλυσης διαφορών ενώπιον φορέα εξωδικαστικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών. Για ερωτήσεις ή παράπονα μπορείς να επικοινωνείς μαζί μας ανά πάσα στιγμή στη διεύθυνση info@kleefmode.com.

Ενότητα 16 – Εφαρμοστέο δίκαιο

Εφαρμόζεται το δίκαιο των Κάτω Χωρών, με εξαίρεση τη Σύμβαση των Ηνωμένων Εθνών για τις διεθνείς πωλήσεις κινητών πραγμάτων. Εάν είσαι καταναλωτής, η επιλογή του δικαίου ισχύει μόνο στον βαθμό που δεν σου στερεί την προστασία που παρέχουν οι αναγκαστικού δικαίου διατάξεις του δικαίου του κράτους στο οποίο έχεις τη συνήθη διαμονή σου.

Ενότητα 17 – Τροποποιήσεις των ΓΟΠ

Για την παραγγελία σου ισχύουν οι ΓΟΠ στη μορφή που έχει δημοσιευτεί σε αυτή τη σελίδα κατά τον χρόνο της παραγγελίας σου. Μεταγενέστερες τροποποιήσεις ισχύουν μόνο για μελλοντικές παραγγελίες.

Ενότητα 18 – Τελικές διατάξεις

Εάν μεμονωμένες διατάξεις των παρόντων ΓΟΠ είναι ή καταστούν άκυρες, η ισχύς των λοιπών διατάξεων παραμένει ανεπηρέαστη. Στη θέση της άκυρης διάταξης εφαρμόζονται οι νόμιμες διατάξεις.

Ενότητα 19 – Στοιχεία επικοινωνίας

Ώρες λειτουργίας εξυπηρέτησης πελατών: Δευτέρα έως Παρασκευή: 9:00 – 17:00

Το Kleef Mode λειτουργεί από την JW Ecom B.V., εταιρεία εγγεγραμμένη στις Κάτω Χώρες

Αριθμός εμπορικού μητρώου (KvK): 89992210

Αριθμός ΦΠΑ: NL865177028B01

Διεύθυνση: Scharnerweg 35, 6224 JA Maastricht, Κάτω Χώρες

Τηλέφωνο: +31 85 250 2208

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@kleefmode.com