Γενικοί όροι και προϋποθέσεις συναλλαγών
Αυτός ο ιστότοπος λειτουργεί από την JW Ecom B.V. Σε ολόκληρο τον ιστότοπο https://kleefmode.com/ (ο «Ιστότοπος»), οι όροι «εμείς», «εμάς» και «μας» αναφέρονται στην JW Ecom B.V. Οι ακόλουθοι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις («ΓΟΠ») ισχύουν για όλες τις παραγγελίες που υποβάλλετε μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, καθώς και για τη χρήση του Ιστοτόπου μας.
Το κατάστημά μας φιλοξενείται από τη Shopify Inc. Η Shopify μας παρέχει την ηλεκτρονική πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου μέσω της οποίας σας πωλούμε τα προϊόντα μας.
Ενότητα 1 – Πεδίο εφαρμογής
Οι παρόντες ΓΟΠ ισχύουν για όλες τις συμβάσεις μεταξύ της JW Ecom B.V. και εσάς ως πελάτη, όπως ισχύουν κατά τον χρόνο υποβολής της παραγγελίας. Τυχόν αποκλίνοντες όροι του πελάτη δεν αναγνωρίζονται, εκτός εάν συμφωνήσουμε ρητά και εγγράφως στην ισχύ τους. Καταναλωτής κατά την έννοια των παρόντων ΓΟΠ είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει δικαιοπραξία για σκοπούς οι οποίοι δεν μπορούν να αποδοθούν κατά κύριο λόγο ούτε στην εμπορική ούτε στην ανεξάρτητη επαγγελματική του δραστηριότητα.
Ενότητα 2 – Συμβαλλόμενος και σύναψη της σύμβασης
Ο συμβαλλόμενός σας είναι η JW Ecom B.V., Scharnerweg 35, 6224 JA Maastricht, Κάτω Χώρες.
Η παρουσίαση των προϊόντων στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν αποτελεί νομικά δεσμευτική προσφορά, αλλά πρόσκληση για υποβολή παραγγελίας. Κάνοντας κλικ στο κουμπί «Αγορά τώρα» ή «Υποβολή παραγγελίας με υποχρέωση πληρωμής», υποβάλλετε δεσμευτική προσφορά για την αγορά των προϊόντων που βρίσκονται στο καλάθι αγορών. Πριν από την αποστολή της παραγγελίας, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ελέγξετε τα στοιχεία σας και να τα τροποποιήσετε μέσω των λειτουργιών διόρθωσης κατά τη διαδικασία παραγγελίας.
Αμέσως μετά την παραλαβή της παραγγελίας σας, θα λάβετε αυτόματη επιβεβαίωση παραλαβής μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η οποία δεν αποτελεί ακόμη αποδοχή της προσφοράς σας. Η σύμβαση συνάπτεται όταν αποδεχθούμε την προσφορά σας μέσω ξεχωριστού ηλεκτρονικού μηνύματος (επιβεβαίωση παραγγελίας ή αποστολής) ή όταν αποστείλουμε τα προϊόντα σε εσάς. Για τρόπους πληρωμής στους οποίους η πληρωμή πραγματοποιείται άμεσα κατά τη διαδικασία παραγγελίας (π.χ. PayPal, πιστωτική κάρτα, άμεση τραπεζική μεταφορά), η σύμβαση συνάπτεται ήδη με την ολοκλήρωση της διαδικασίας πληρωμής.
Ενότητα 3 – Γλώσσα της σύμβασης και αποθήκευση του κειμένου της σύμβασης
Η γλώσσα της σύμβασης είναι τα γερμανικά. Αποθηκεύουμε το κείμενο της σύμβασης και σας αποστέλλουμε τα στοιχεία της παραγγελίας και τους παρόντες ΓΟΠ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπορείτε να συμβουλεύεστε και να εκτυπώνετε τους ΓΟΠ ανά πάσα στιγμή από αυτήν τη σελίδα.
Ενότητα 4 – Τιμές και έξοδα αποστολής
Όλες οι τιμές είναι τελικές τιμές σε ευρώ και περιλαμβάνουν τον νόμιμο φόρο προστιθέμενης αξίας. Η παράδοση στις χώρες στις οποίες πραγματοποιούμε αποστολές είναι δωρεάν. Για παραδόσεις σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης ενδέχεται να επιβληθούν δασμοί, φόροι ή τέλη, τα οποία βαρύνουν τον παραλήπτη. Οι αλλαγές τιμών ισχύουν μόνο για μελλοντικές παραγγελίες· για την παραγγελία σας ισχύει η τιμή που εμφανίζεται κατά τον χρόνο υποβολής της.
Ενότητα 5 – Πληρωμή
Έχετε στη διάθεσή σας τους τρόπους πληρωμής που εμφανίζονται κατά τη διαδικασία παραγγελίας. Η πληρωμή διεκπεραιώνεται από τους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών μας· τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας μεταδίδονται πάντοτε κρυπτογραφημένα και δεν αποθηκεύονται από εμάς.
Ενότητα 6 – Παράδοση
Η επεξεργασία της παραγγελίας σας διαρκεί συνήθως 2–4 εργάσιμες ημέρες και ο επακόλουθος χρόνος αποστολής 4–7 εργάσιμες ημέρες. Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στην Πολιτική αποστολών μας. Εάν ένα προϊόν που παραγγείλατε δεν είναι διαθέσιμο, θα σας ενημερώσουμε αμέσως και θα σας επιστρέψουμε χωρίς καθυστέρηση τυχόν ποσά που έχουν ήδη καταβληθεί.
Ενότητα 7 – Δικαίωμα υπαναχώρησης και επιστροφές
Ως καταναλωτής, έχετε νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης. Λεπτομέρειες θα βρείτε στην Ενημέρωση για το δικαίωμα υπαναχώρησης μας. Επιπλέον, σας παρέχουμε οικειοθελώς παρατεταμένη προθεσμία επιστροφής 30 ημερών σύμφωνα με την Πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων μας. Το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησής σας παραμένει ανεπηρέαστο.
Ενότητα 8 – Επιφύλαξη κυριότητας
Τα προϊόντα παραμένουν στην κυριότητά μας έως την πλήρη εξόφλησή τους.
Ενότητα 9 – Εγγύηση για ελαττώματα
Ισχύουν τα νόμιμα δικαιώματα ευθύνης για ελαττώματα. Παρακαλούμε να ελέγξετε τα προϊόντα κατά την παραλαβή και να αναφέρετε εμφανείς ζημιές από τη μεταφορά το συντομότερο δυνατό στη διεύθυνση info@kleefmode.com. Η παράλειψη αυτής της αναφοράς δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας.
Ενότητα 10 – Ευθύνη
Ευθυνόμαστε απεριόριστα για ζημίες που προκύπτουν από προσβολή της ζωής, της σωματικής ακεραιότητας ή της υγείας, για ζημίες που προκαλούνται εκ προθέσεως ή από βαριά αμέλεια, σε περίπτωση δόλιας απόκρυψης ελαττώματος, καθώς και σύμφωνα με τον νόμο περί ευθύνης από προϊόντα. Σε περίπτωση ελαφρώς αμελούς παραβίασης ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων (υποχρεώσεων των οποίων η εκπλήρωση καθιστά δυνατή την ορθή εκτέλεση της σύμβασης και στην τήρηση των οποίων δικαιούστε τακτικά να βασίζεστε), η ευθύνη μας περιορίζεται στη συνήθως προβλέψιμη ζημία που είναι τυπική για τη σύμβαση. Κατά τα λοιπά, αποκλείεται η ευθύνη για ελαφρά αμέλεια.
Ενότητα 11 – Παρουσίαση προϊόντων
Καταβάλλουμε προσπάθειες να παρουσιάζουμε τα χρώματα και τις εικόνες των προϊόντων μας όσο το δυνατόν ακριβέστερα. Ωστόσο, η απόδοση των χρωμάτων ενδέχεται να διαφέρει ελαφρώς ανάλογα με την οθόνη. Τέτοιες μικρές αποκλίσεις δεν αποτελούν ελάττωμα, εφόσον είναι εύλογα αποδεκτές από εσάς.
Ενότητα 12 – Χρήση του Ιστοτόπου
Απαγορεύεται η χρήση του Ιστοτόπου ή του περιεχομένου του για παράνομους σκοπούς, η μετάδοση ιών ή άλλου επιβλαβούς κώδικα, η παράκαμψη λειτουργιών ασφαλείας, η συλλογή προσωπικών δεδομένων άλλων προσώπων ή η κακή χρήση του Ιστοτόπου μέσω ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, ηλεκτρονικού «ψαρέματος», ανίχνευσης ή εξαγωγής δεδομένων. Το περιεχόμενο του Ιστοτόπου (κείμενα, εικόνες, σχεδιασμός) προστατεύεται από τη νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας και δεν επιτρέπεται να αναπαράγεται ή να χρησιμοποιείται εμπορικά χωρίς τη γραπτή συγκατάθεσή μας.
Ενότητα 13 – Σχόλια, αξιολογήσεις και υποβολές
Εάν μας υποβάλετε αξιολογήσεις, σχόλια ή άλλο περιεχόμενο, μας παραχωρείτε το μη αποκλειστικό και δωρεάν δικαίωμα να το δημοσιεύουμε σε σχέση με το κατάστημά μας. Το περιεχόμενό σας δεν πρέπει να παραβιάζει δικαιώματα τρίτων και δεν πρέπει να περιέχει παράνομο, προσβλητικό ή παραπλανητικό περιεχόμενο. Διατηρούμε το δικαίωμα να αφαιρούμε τέτοιο περιεχόμενο.
Ενότητα 14 – Προστασία δεδομένων
Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων διέπεται από τη Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων μας.
Ενότητα 15 – Επίλυση διαφορών
Δεν είμαστε διατεθειμένοι ούτε υποχρεούμαστε να συμμετάσχουμε σε διαδικασία επίλυσης διαφορών ενώπιον φορέα διαμεσολάβησης καταναλωτών. Για ερωτήσεις ή παράπονα μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας ανά πάσα στιγμή στη διεύθυνση info@kleefmode.com.
Ενότητα 16 – Εφαρμοστέο δίκαιο
Ισχύει το δίκαιο των Κάτω Χωρών, με εξαίρεση τη Σύμβαση των Ηνωμένων Εθνών για τις διεθνείς πωλήσεις κινητών πραγμάτων. Εάν είστε καταναλωτής, η επιλογή δικαίου ισχύει μόνο στον βαθμό που δεν σας στερεί την προστασία που παρέχουν οι αναγκαστικού δικαίου διατάξεις του δικαίου του κράτους στο οποίο έχετε τη συνήθη διαμονή σας.
Ενότητα 17 – Τροποποιήσεις των ΓΟΠ
Για την παραγγελία σας ισχύουν οι ΓΟΠ στη μορφή που έχει δημοσιευτεί σε αυτήν τη σελίδα κατά τον χρόνο υποβολής της παραγγελίας σας. Μεταγενέστερες τροποποιήσεις ισχύουν μόνο για μελλοντικές παραγγελίες.
Ενότητα 18 – Τελικές διατάξεις
Εάν μεμονωμένες διατάξεις των παρόντων ΓΟΠ είναι ή καταστούν άκυρες, η ισχύς των υπόλοιπων διατάξεων παραμένει ανεπηρέαστη. Στη θέση της άκυρης διάταξης εφαρμόζονται οι νόμιμες διατάξεις.
Ενότητα 19 – Στοιχεία επικοινωνίας
Ώρες λειτουργίας εξυπηρέτησης πελατών: Δευτέρα έως Παρασκευή: 9:00 – 17:00
Το Kleef Mode λειτουργεί από την JW Ecom B.V., εταιρεία εγγεγραμμένη στις Κάτω Χώρες
Αριθμός εμπορικού μητρώου (KvK): 89992210
Αριθμός ΦΠΑ: NL865177028B01
Διεύθυνση: Scharnerweg 35, 6224 JA Maastricht, Κάτω Χώρες
Τηλέφωνο: +31 85 250 2208
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@kleefmode.com