Generelle forretningsbetingelser

Denne hjemmeside drives af JW Ecom B.V. På hele hjemmesiden https://kleefmode.com/ (”hjemmesiden”) henviser betegnelserne ”vi”, ”os” og ”vores” til JW Ecom B.V. Følgende almindelige forretningsbetingelser (”betingelserne”) gælder for alle ordrer, du afgiver via vores onlinebutik, samt for brugen af vores hjemmeside.

Vores butik hostes af Shopify Inc. Shopify stiller den online-e-handelsplatform til rådighed, som vi bruger til at sælge vores produkter til dig.

Afsnit 1 – Anvendelsesområde

Disse betingelser gælder for alle aftaler mellem JW Ecom B.V. og dig som kunde i den version, der er gældende på tidspunktet for bestillingen. Kundens afvigende betingelser accepteres ikke, medmindre vi udtrykkeligt skriftligt accepterer dem. En forbruger i disse betingelsers forstand er enhver fysisk person, der indgår en retshandel med formål, som overvejende ikke kan henføres til vedkommendes erhvervsmæssige eller selvstændige professionelle virksomhed.

Afsnit 2 – Aftalepart og aftaleindgåelse

Din aftalepart er JW Ecom B.V., Scharnerweg 35, 6224 JA Maastricht, Nederlandene.

Præsentationen af produkterne i vores onlinebutik udgør ikke et juridisk bindende tilbud, men en opfordring til at afgive en bestilling. Ved at klikke på knappen ”Køb nu” eller ”Bestil med betalingspligt” afgiver du et bindende tilbud om køb af de varer, der ligger i indkøbskurven. Før du sender bestillingen, kan du til enhver tid kontrollere dine oplysninger og ændre dem ved hjælp af korrekturfunktionerne i bestillingsprocessen.

Umiddelbart efter modtagelsen af din bestilling modtager du en automatisk ordrebekræftelse pr. e-mail, som endnu ikke udgør en accept af dit tilbud. Aftalen indgås, når vi accepterer dit tilbud via en separat e-mail (ordre- eller forsendelsesbekræftelse), eller når vi sender varen til dig. Ved betalingsmetoder, hvor betalingen udløses umiddelbart i bestillingsprocessen (f.eks. PayPal, kreditkort, øjeblikkelig bankoverførsel), indgås aftalen allerede, når betalingsprocessen er gennemført.

Afsnit 3 – Aftalesprog og opbevaring af aftaleteksten

Aftalesproget er tysk. Vi gemmer aftaleteksten og sender bestillingsoplysningerne samt disse betingelser til dig pr. e-mail. Du kan til enhver tid se og udskrive betingelserne på denne side.

Afsnit 4 – Priser og leveringsomkostninger

Alle priser er slutpriser i euro og inkluderer den lovpligtige moms. Levering til de lande, vi leverer til, er gratis. Ved levering til lande uden for Den Europæiske Union kan der påløbe told, skatter eller gebyrer, som modtageren skal betale. Prisændringer gælder kun for fremtidige bestillinger; for din bestilling gælder den pris, der blev vist på bestillingstidspunktet.

Afsnit 5 – Betaling

Du kan benytte de betalingsmetoder, der vises i bestillingsprocessen. Betalingen håndteres af vores betalingstjenesteudbydere; kreditkortoplysninger overføres altid krypteret og gemmes ikke af os.

Afsnit 6 – Levering

Behandlingen af din bestilling tager normalt 2–4 hverdage, og den efterfølgende leveringstid er 4–7 hverdage. Du kan finde flere oplysninger i vores leveringspolitik. Hvis en bestilt vare ikke er tilgængelig, informerer vi dig straks og refunderer omgående allerede indbetalte beløb.

Afsnit 7 – Fortrydelsesret og returnering

Som forbruger har du en lovbestemt fortrydelsesret. Du kan finde nærmere oplysninger i vores fortrydelsesvejledning. Derudover giver vi dig frivilligt en forlænget returfrist på 30 dage i henhold til vores retur- og refusionspolitik. Din lovbestemte fortrydelsesret berøres ikke heraf.

Afsnit 8 – Ejendomsforbehold

Varen forbliver vores ejendom, indtil den er fuldt betalt.

Afsnit 9 – Garanti og mangelsansvar

De lovbestemte rettigheder ved mangler gælder. Kontrollér venligst de leverede varer efter modtagelsen, og anmeld om muligt synlige transportskader straks til info@kleefmode.com. Manglende anmeldelse påvirker ikke dine lovbestemte krav.

Afsnit 10 – Ansvar

Vi er ubegrænset ansvarlige for skader som følge af skade på liv, krop eller helbred, for skader forårsaget forsætligt eller ved grov uagtsomhed, ved svigagtig fortielse af en mangel samt i henhold til produktansvarsloven. Ved let uagtsom tilsidesættelse af væsentlige kontraktlige forpligtelser (forpligtelser, hvis opfyldelse først muliggør korrekt gennemførelse af aftalen, og som du normalt må kunne stole på bliver overholdt) er vores ansvar begrænset til den for aftalen typiske, forudsigelige skade. I øvrigt er ansvar for simpel uagtsomhed udelukket.

Afsnit 11 – Produktpræsentation

Vi bestræber os på at gengive farver og billeder af vores produkter så præcist som muligt. Farvegengivelsen kan dog variere en smule afhængigt af skærmen. Sådanne mindre afvigelser udgør ikke en mangel, i det omfang de er rimelige for dig.

Afsnit 12 – Brug af hjemmesiden

Det er forbudt at bruge hjemmesiden eller dens indhold til ulovlige formål, overføre virus eller anden skadelig kode, omgå sikkerhedsfunktioner, indsamle andres personoplysninger eller misbruge hjemmesiden ved hjælp af spam, phishing, crawling eller scraping. Hjemmesidens indhold (tekster, billeder, design) er ophavsretligt beskyttet og må ikke reproduceres eller anvendes erhvervsmæssigt uden vores skriftlige samtykke.

Afsnit 13 – Kommentarer, anmeldelser og indsendelser

Hvis du sender os anmeldelser, kommentarer eller andet indhold, giver du os en ikke-eksklusiv og vederlagsfri ret til at offentliggøre dette i forbindelse med vores butik. Dit indhold må ikke krænke tredjeparts rettigheder og må ikke indeholde ulovligt, krænkende eller vildledende indhold. Vi forbeholder os retten til at fjerne sådant indhold.

Afsnit 14 – Privatliv

Behandlingen af dine personoplysninger er underlagt vores privatlivspolitik.

Afsnit 15 – Tvistbilæggelse

Vi er ikke villige eller forpligtede til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure ved et forbrugerklagenævn. Du kan til enhver tid kontakte os med spørgsmål eller klager på info@kleefmode.com.

Afsnit 16 – Gældende lov

Lovgivningen i Nederlandene gælder med undtagelse af FN's købelov. Hvis du er forbruger, gælder dette lovvalg kun i det omfang, du ikke derved fratages den beskyttelse, som følger af ufravigelige bestemmelser i lovgivningen i den stat, hvor du har dit sædvanlige opholdssted.

Afsnit 17 – Ændringer af betingelserne

For din bestilling gælder de betingelser, der er offentliggjort på denne side på tidspunktet for din bestilling. Senere ændringer gælder kun for fremtidige bestillinger.

Afsnit 18 – Afsluttende bestemmelser

Hvis enkelte bestemmelser i disse betingelser er eller bliver ugyldige, påvirker det ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser. Den ugyldige bestemmelse erstattes af de lovbestemte regler.

Afsnit 19 – Kontaktoplysninger

Kundeservice åbningstider: Mandag til fredag: 9:00 – 17:00

Kleef Mode drives af JW Ecom B.V., en virksomhed registreret i Nederlandene

Handelsregisternummer (KvK): 89992210

Momsregistreringsnummer: NL865177028B01

Adresse: Scharnerweg 35, 6224 JA Maastricht, Nederlandene

Telefon: +31 85 250 2208

E-mail: info@kleefmode.com