Poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy

Poučenie o odstúpení od zmluvy

Právo na odstúpenie od zmluvy

Od tejto zmluvy môžeš odstúpiť do tridsiatich dní bez uvedenia dôvodu.

Lehota na odstúpenie od zmluvy je tridsať dní odo dňa, keď si ty alebo tebou určená tretia osoba, ktorá nie je prepravcom, prevzali tovar. Pri objednávke viacerých druhov tovaru, ktoré sa doručujú samostatne, lehota začína plynúť dňom, keď si ty alebo tebou určená tretia osoba, ktorá nie je prepravcom, prevzali posledný tovar.

Ak chceš uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy, musíš nás (JW Ecom B.V., Scharnerweg 35, 6224 JA Maastricht, Holandsko, e-mail: info@kleefmode.com, telefón: +31 85 250 2208) informovať o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením (napr. listom zaslaným poštou alebo e-mailom). Môžeš na to použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy uvedený nižšie, jeho použitie však nie je povinné.

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy alebo iné jednoznačné vyhlásenie môžeš vyplniť a odoslať elektronicky aj na našej webovej stránke prostredníctvom nižšie uvedeného formulára. Ak využiješ túto možnosť, bezodkladne ti zašleme (napr. e-mailom) potvrdenie o prijatí oznámenia o odstúpení od zmluvy.

Na dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy stačí, ak oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie odošleš pred uplynutím tejto lehoty.

Dôsledky odstúpenia od zmluvy

Ak odstúpiš od tejto zmluvy, vrátime ti všetky platby, ktoré sme od teba prijali, vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich z toho, že si si zvolil/-a iný spôsob doručenia ako najlacnejší štandardný spôsob doručenia, ktorý ponúkame), bezodkladne a najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď nám bolo doručené oznámenie o tvojom odstúpení od tejto zmluvy. Na vrátenie platby použijeme rovnaký platobný prostriedok, aký si použil/-a pri pôvodnej transakcii, pokiaľ sa s tebou výslovne nedohodneme inak; v žiadnom prípade ti za vrátenie platby nebudeme účtovať žiadne poplatky.

Vrátenie platby môžeme odmietnuť, kým nám tovar nebude vrátený alebo kým nepredložíš dôkaz, že si tovar odoslal/-a späť, podľa toho, čo nastane skôr.

Tovar musíš bezodkladne a v každom prípade najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď nás informuješ o odstúpení od tejto zmluvy, zaslať späť alebo odovzdať na adresu JW Ecom B.V., Scharnerweg 35, 6224 JA Maastricht, Holandsko. Lehota je dodržaná, ak tovar odošleš pred jej uplynutím.

Priame náklady na vrátenie tovaru znášaš ty.

Zodpovedáš iba za prípadné zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rámec potrebný na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti.

Vylúčenie alebo predčasný zánik práva na odstúpenie od zmluvy

Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na zmluvy o dodaní tovaru, ktorý nebol vyrobený vopred a pri ktorého výrobe je rozhodujúci individuálny výber alebo určenie spotrebiteľom, alebo ktorý je jednoznačne prispôsobený osobným potrebám spotrebiteľa.

Právo na odstúpenie od zmluvy predčasne zaniká pri zmluvách o dodaní zapečateného tovaru, ktorý z dôvodov ochrany zdravia alebo hygieny nie je vhodný na vrátenie, ak bolo jeho zapečatenie po doručení porušené.

Odstúpiť od zmluvy online

Informácie: Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu máš 30 dní od prijatia objednávky. Stačí použiť nasledujúci formulár. Ak už bola tvoja objednávka odoslaná, doručenie už možno nebudeme vedieť zastaviť; balík nám môžeš vrátiť v rámci tej istej lehoty.