Ważne informacje:
- Termin zwrotu: 30 dni
- Po tym okresie zwroty nie będą już akceptowane.
- Opłata za anulowanie: Brak
- Termin zwrotu środków: W ciągu 7 dni
- Koszt odesłania: Ponosi klient. Koszt standardowej paczki wysyłanej za pośrednictwem PostNL wynosi około 6,95 €.
- Wymiana: Akceptowana
- Ogólne warunki: Pełne postanowienia znajdą Państwo tutaj.
Okres zwrotu
Kleef Mode zapewnia Państwu 30-dniowy okres na odstąpienie od umowy po otrzymaniu zamówienia. W tym czasie mogą Państwo zwrócić lub wymienić zamówiony produkt, pod warunkiem że jest nieużywany, nieprany, nienoszony i znajduje się w oryginalnym opakowaniu. Po upływie tego terminu nie możemy już akceptować zwrotów.
Proces zwrotu
Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem info@kleefmode.com, aby rozpocząć proces zwrotu. Podaj numer zamówienia i powód zwrotu. Nasz zespół wyśle Ci zgodę na zwrot oraz jasne instrukcje. Bezpiecznie zapakuj produkty w oryginalne opakowanie, wraz ze wszystkimi akcesoriami, metkami i dokumentami. Następnie nadaj paczkę u właściwego przewoźnika.
Adres zwrotu: Scharnerweg 35, 6224 JA, Maastricht, Holandia.
Odeślij paczkę wraz z naszym formularzem zwrotu.
Uwaga: Formularz zwrotu jest wymagany do przetworzenia zwrotu pieniędzy. Bez tego formularza nie możemy przetworzyć zwrotu.
Zwroty pieniędzy
Gdy otrzymamy i sprawdzimy Państwa zwrot, wyślemy Państwu potwierdzenie e-mailem. Po zatwierdzeniu zwrócimy Państwu kwotę w ciągu 7 dni za pośrednictwem pierwotnej metody płatności. Należy pamiętać, że czas przetwarzania zwrotu może się różnić w zależności od banku i wystawcy karty kredytowej. Jeśli po upływie tego terminu nie otrzymają Państwo zwrotu pieniędzy, prosimy o kontakt za pośrednictwem [E-Mail-Adresse einfügen] info@kleefmode.com.