Polityka prywatności

Niniejsza strona internetowa jest prowadzona przez JW Ecom B.V. JW Ecom B.V. („my”, „nas” lub „nasz”) przykłada dużą wagę do Twojej prywatności i dba o ochronę Twoich danych osobowych. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jakie informacje gromadzimy, jak je wykorzystujemy, komu je udostępniamy oraz jakie prawa przysługują Ci w związku z Twoimi danymi.

1. Administrator

Administratorem przetwarzania danych na tej stronie internetowej jest JW Ecom B.V., Scharnerweg 35, 6224 JA Maastricht, Holandia, e-mail: info@kleefmode.com.

2. Jakie informacje gromadzimy

Podczas korzystania z naszego sklepu możemy gromadzić następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko, adres oraz dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu itp.).
• Informacje dotyczące płatności (np. wybrana metoda płatności i adres rozliczeniowy). Dane kart kredytowych są przetwarzane wyłącznie przez naszych dostawców usług płatniczych i nie są przez nas przechowywane.
• Informacje o zakupach i zamówieniach.
• Preferencje i zainteresowania, którymi się z nami podzieliłeś.
• Dane przekazywane w ramach kontaktów z obsługą klienta, ankiet lub promocji.
• Twój adres IP i dane przeglądarki do celów technicznych.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Wykorzystujemy Twoje dane, aby:

• realizowania zamówień i płatności oraz obsługi zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy).
• zapewniania obsługi klienta i odpowiadania na Twoje zapytania (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• informowania Cię o ofertach, promocjach i newsletterach, pod warunkiem że wyrazisz na to zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda).
• analizowania i ulepszania naszej oferty oraz zapobiegania oszustwom (art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes) lub na podstawie Twojej zgody, jeśli stosowane są pliki cookie lub podobne technologie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, § 25 TDDDG).
• wypełniania obowiązków prawnych, np. obowiązków przechowywania dokumentacji wynikających z przepisów podatkowych i handlowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

4. Pliki cookie i analityka

Pliki cookie: Używamy technicznie niezbędnych plików cookie, aby nasz sklep działał (np. koszyk i realizacja zamówienia). Analityczne i marketingowe pliki cookie stosujemy wyłącznie wtedy, gdy wyrazisz na nie wyraźną zgodę za pośrednictwem naszego banera cookie.

Zarządzanie zgodą: Możesz w dowolnym momencie zmienić lub wycofać swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość za pomocą ustawień plików cookie na naszej stronie internetowej. Ponadto możesz usuwać lub blokować pliki cookie w ustawieniach przeglądarki. Pamiętaj, że wyłączenie technicznie niezbędnych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność naszej strony internetowej.

5. Udostępnianie Twoich danych

Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych. Udostępniamy Twoje dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania umowy lub gdy istnieje inna podstawa prawna, w szczególności:

• nasz dostawca sklepu Shopify (hosting i system sklepu),
• dostawcy usług płatniczych w celu realizacji Państwa płatności,
• dostawcy usług wysyłkowych w celu dostarczenia Państwa zamówienia,
• dostawcy usług IT i marketingowych, których na podstawie umowy zobowiązaliśmy jako podmioty przetwarzające do ochrony Państwa danych.

Ponadto przekazujemy dane wyłącznie wtedy, gdy jesteśmy do tego prawnie zobowiązani.

6. Przekazywanie danych do państw trzecich

Niektórzy z naszych usługodawców, w tym Shopify, przetwarzają dane również poza Unią Europejską, np. w USA. W takich przypadkach zapewniamy odpowiedni poziom ochrony danych, na przykład na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony wydanej przez Komisję Europejską (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych UE.

7. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Państwa dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji wskazanych celów. Dane dotyczące zamówień i faktur przechowujemy przez okres do 10 lat ze względu na ustawowe obowiązki przechowywania dokumentacji. Dane przetwarzane na podstawie Państwa zgody usuwamy po wycofaniu zgody, o ile nie istnieje ustawowy obowiązek ich przechowywania.

8. Państwa prawa

Mają Państwo prawo:

• uzyskać dostęp do danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat (art. 15 RODO).
• żądać sprostowania swoich danych (art. 16 RODO).
• żądać usunięcia lub ograniczenia przetwarzania swoich danych (art. 17 i 18 RODO).
• otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie (art. 20 RODO).
• sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionych interesach, w szczególności do celów marketingu bezpośredniego (art. 21 RODO).
• w dowolnym momencie wycofać udzieloną zgodę ze skutkiem na przyszłość (art. 7 ust. 3 RODO).
• wnieść skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych, np. do holenderskiego organu Autoriteit Persoonsgegevens lub organu nadzorczego właściwego dla miejsca Państwa zamieszkania (art. 77 RODO).

Aby skorzystać ze swoich praw, mogą Państwo skontaktować się z nami pod adresem info@kleefmode.com skontaktować się z nami.

9. Usługi stron trzecich

Niektórzy dostawcy zewnętrzni, tacy jak dostawcy usług płatniczych, mają własne zasady ochrony prywatności dotyczące informacji, które musimy im przekazywać. Zalecamy zapoznanie się z ich zasadami, aby zrozumieć, jak przetwarzane są tam Państwa dane. Po opuszczeniu naszej witryny lub przekierowaniu na zewnętrzną stronę internetową niniejsza polityka prywatności przestaje obowiązywać.

Dane kontaktowe

Godziny obsługi klienta: od poniedziałku do piątku: 9:00 – 17:00

Kleef Mode jest prowadzone przez JW Ecom B.V., przedsiębiorstwo zarejestrowane w Holandii

Numer wpisu do rejestru handlowego (KvK): 89992210

Numer identyfikacji VAT: NL865177028B01

Adres: Scharnerweg 35, 6224 JA Maastricht, Holandia

Telefon: +31 85 250 2208

E-mail: info@kleefmode.com