Informativa sulla privacy
Questo sito web è gestito da JW Ecom B.V.. ("noi", "ci" o "nostro") attribuisce valore alla vostra privacy ed è impegnato a proteggere i vostri dati personali. Questa politica spiega quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo, con chi le condividiamo e i vostri diritti riguardo ai vostri dati.
1. Informazioni che raccogliamo
Quando utilizzate il nostro negozio, possiamo raccogliere le seguenti informazioni personali:
- Nome, indirizzo e dati di contatto (indirizzo email, numero di telefono, ecc.).
- Dati di pagamento (informazioni sulla carta di credito, indirizzo di fatturazione, ecc.).
- Informazioni sugli acquisti e gli ordini.
- Preferenze e interessi condivisi con noi.
- Dati forniti tramite interazioni con il servizio clienti, sondaggi o promozioni.
- Il vostro indirizzo IP e dati del browser per scopi tecnici.
2. Come utilizziamo i vostri dati
Utilizziamo i vostri dati per:
- Elaborare e completare le transazioni, inclusa la verifica dei dati della carta di credito.
- Fornire assistenza clienti e gestire i resi.
- Personalizzare e migliorare la vostra esperienza di acquisto.
- Informarvi su offerte, promozioni e newsletter (se avete dato il vostro consenso).
- Condurre ricerche per ottimizzare i nostri servizi.
- Adempiere agli obblighi legali e far rispettare le nostre politiche.
3. Cookie e analisi
Cookie: Utilizziamo i cookie per analizzare l’uso del sito web, migliorare i nostri servizi e ottimizzare la vostra esperienza. Questi file di testo aiutano a tracciare il comportamento degli utenti sul nostro sito.
Disattivare i cookie: La maggior parte dei browser accetta i cookie di default, ma potete disattivarli nelle impostazioni. Tenete presente che disattivare i cookie può influire sulla funzionalità del nostro sito web.
Utilizziamo un banner per i cookie sul nostro sito per informare i visitatori sull’uso dei cookie e ottenere il loro consenso.
4. Condivisione dei vostri dati
Non venderemo, affitteremo né condivideremo commercialmente i vostri dati personali. Tuttavia, potremmo condividere i vostri dati con terze parti di fiducia come processori di pagamento, aziende di spedizione e fornitori di servizi IT. Queste parti sono contrattualmente obbligate a proteggere i vostri dati.
Potremmo anche divulgare i vostri dati se richiesto dalla legge o se violate i nostri termini di servizio.
5. I vostri diritti
Avete il diritto di:
- Accedere ai dati personali che conserviamo su di voi.
- Correggere o aggiornare le vostre informazioni.
- Ritirare il consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento.
- Opporvi a determinati usi dei vostri dati, come il marketing diretto.
- Richiedere la cancellazione o la limitazione dei dati in determinate circostanze.
Per esercitare i vostri diritti, potete contattarci all’indirizzo info@kleefmode.com.
6. Servizi di terzi
Alcuni fornitori esterni, come i gateway di pagamento, hanno proprie politiche sulla privacy riguardo alle informazioni che dobbiamo condividere con loro. Vi consigliamo di consultare le loro politiche per capire come vengono trattati i vostri dati.
I vostri dati potrebbero essere soggetti alla legislazione del paese in cui il fornitore esterno opera. Una volta che lasciate il nostro sito o siete reindirizzati a un sito esterno, questa politica non si applica più.
Contatti
Orari del servizio clienti: da lunedì a venerdì: 9:00 - 17:00
Kleef Mode è gestito da JW Ecom B.V., un’azienda registrata nei Paesi Bassi
Numero KvK: 89992210
Partita IVA: NL865177028B01
Indirizzo: Scharnerweg 35, 6224 JA, Maastricht, Paesi Bassi.
Telefono: +3185 250 2208
Email: info@kleefmode.com