Informazioni importanti:
- Periodo di reso: 30 giorni
- Trascorso questo periodo, non saranno più accettati resi.
- Costi di annullamento: Nessuno
- Tempi di rimborso: Entro 7 giorni
- Costi di spedizione del reso: A carico del cliente (tranne in caso di articoli difettosi o consegnati per errore)
- Cambio: Accettato
- Termini e condizioni: Le disposizioni complete sono disponibili qui.
Periodo di restituzione
Kleef Mode le concede un periodo di riflessione di 30 giorni a partire dalla ricezione dell'ordine. Entro questo periodo, può restituire o cambiare l'ordine, a condizione che l'articolo non sia stato indossato, lavato o utilizzato e si trovi nella confezione originale. Trascorso questo termine, non possiamo più accettare resi.
Procedura di reso
Contatta il nostro servizio clienti tramite info@kleefmode.com per avviare la procedura di reso. Indica il numero dell'ordine e il motivo del reso. Il nostro team ti invierà un'autorizzazione al reso e istruzioni chiare. Imballa gli articoli in modo sicuro nella confezione originale, includendo tutti gli accessori, le etichette e la documentazione. Consegna quindi il pacco al corriere incaricato.
Rimborsi
Non appena riceveremo e avremo verificato il reso, vi invieremo una conferma via e-mail. Dopo l'approvazione, vi rimborseremo l'importo entro 7 giorni tramite il metodo di pagamento originale. Tenete presente che i tempi di elaborazione delle banche e delle società emittenti delle carte di credito possono variare. Se non avrete ricevuto il rimborso al termine di questo periodo, contattateci tramite [E-Mail-Adresse einfügen] info@kleefmode.com.