Wichtige Informationen:
- Rückgabefrist: 30 Tage
- Nach Ablauf dieser Frist: Rücksendungen werden nicht mehr akzeptiert
- Widerrufskosten: Keine
- Rückerstattungsfrist: Innerhalb von 7 Tagen
- Versandkosten für Rücksendungen: Kundenverantwortung
- Umtausch: Akzeptiert
- Allgemeine Geschäftsbedingungen: Das vollständige Richtlinien finden Sie hier
Rückgabefrist
Kleef Mode gewährt eine Widerrufsfrist von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung. Innerhalb dieses Zeitraums kannst du deine Bestellung zurücksenden oder umtauschen, solange der Artikel ungetragen, ungewaschen und unbenutzt ist und sich in der Originalverpackung befindet. Nach Ablauf dieser Frist können wir keine Rücksendungen mehr akzeptieren.
Rückgabeprozess
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@kleefmode.com, um den Rückgabeprozess zu starten. Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Rückgabegrund an. Unser Team sendet Ihnen eine Rückgabeautorisierung und klare Anweisungen. Verpacken Sie Ihre Artikel sorgfältig in der Originalverpackung, einschließlich aller Zubehörteile, Etiketten und Dokumentationen. Geben Sie das Paket anschließend beim angegebenen Kurier ab.
Rückerstattungen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail. Wenn genehmigt, bearbeiten wir die Rückzahlung innerhalb von 7 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit bei Banken und Kreditkartenunternehmen variieren kann. Wenn Sie nach dieser Frist noch keine Rückzahlung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@kleefmode.com.
Kontaktdaten
Öffnungszeiten Kundenservice: Montag bis Freitag: 9:00 - 17:00
Kleef Mode wird betrieben von JW Ecom B.V., einem in den Niederlanden registrierten Unternehmen
Handelsregisternummer: 89992210
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL865177028B01
Adresse: De Nieuwe Erven 3, Einheit 11326, 5431NV, Cuijk, Niederlande
Telefon: +3197010209477
Email: info@kleefmode.com