Všeobecné obchodné podmienky

Túto webovú stránku prevádzkuje spoločnosť JW Ecom B.V. Na celej webovej stránke https://kleefmode.com/ (ďalej len „webová stránka“) sa pojmy „my“, „nás“ a „náš“ vzťahujú na spoločnosť JW Ecom B.V. Nasledujúce všeobecné obchodné podmienky („VOP“) sa vzťahujú na všetky objednávky, ktoré zadáte prostredníctvom nášho internetového obchodu, ako aj na používanie našej webovej stránky.

Náš obchod je hosťovaný spoločnosťou Shopify Inc. Shopify nám poskytuje online platformu elektronického obchodu, prostredníctvom ktorej vám predávame naše produkty.

Článok 1 – Rozsah pôsobnosti

Tieto VOP sa v znení platnom v čase objednávky vzťahujú na všetky zmluvy medzi spoločnosťou JW Ecom B.V. a vami ako zákazníkom. Odlišné podmienky zákazníka sa neuznávajú, pokiaľ s ich platnosťou výslovne písomne nesúhlasíme. Spotrebiteľom v zmysle týchto VOP je každá fyzická osoba, ktorá uzatvára právny úkon na účely, ktoré nemožno prevažne priradiť k jej obchodnej ani samostatnej profesionálnej činnosti.

Článok 2 – Zmluvný partner a uzatvorenie zmluvy

Vaším zmluvným partnerom je JW Ecom B.V., Scharnerweg 35, 6224 JA Maastricht, Holandsko.

Prezentácia produktov v našom internetovom obchode nepredstavuje právne záväznú ponuku, ale výzvu na zadanie objednávky. Kliknutím na tlačidlo „Kúpiť teraz“ alebo „Objednať s povinnosťou platby“ podávate záväznú ponuku na kúpu tovaru nachádzajúceho sa v nákupnom košíku. Pred odoslaním objednávky môžete svoje údaje kedykoľvek skontrolovať a zmeniť pomocou funkcií na opravu v procese objednávky.

Bezprostredne po prijatí objednávky dostanete automatické potvrdenie prijatia e-mailom, ktoré ešte nepredstavuje prijatie vašej ponuky. Zmluva vzniká, keď vašu ponuku prijmeme samostatným e-mailom (potvrdením objednávky alebo odoslania) alebo keď vám tovar odošleme. Pri spôsoboch platby, pri ktorých sa platba iniciuje priamo v procese objednávky (napr. PayPal, kreditná karta, okamžitý bankový prevod), zmluva vzniká už dokončením platobnej transakcie.

Článok 3 – Jazyk zmluvy a uchovávanie zmluvného textu

Jazykom zmluvy je nemčina. Zmluvný text uchovávame a údaje o objednávke a tieto VOP vám zašleme e-mailom. VOP si môžete kedykoľvek pozrieť a vytlačiť na tejto stránke.

Článok 4 – Ceny a náklady na dopravu

Všetky ceny sú konečné ceny v eurách a zahŕňajú zákonnú daň z pridanej hodnoty. Doručenie do krajín, do ktorých doručujeme, je bezplatné. Pri doručení do krajín mimo Európskej únie môžu vzniknúť clá, dane alebo poplatky, ktoré znáša príjemca. Zmeny cien sa vzťahujú iba na budúce objednávky; pre vašu objednávku platí cena zobrazená v čase objednávky.

Článok 5 – Platba

K dispozícii máte spôsoby platby zobrazené v procese objednávky. Platby spracúvajú naši poskytovatelia platobných služieb; údaje o kreditnej karte sa vždy prenášajú šifrovane a neukladáme ich.

Článok 6 – Doručenie

Spracovanie objednávky zvyčajne trvá 2–4 pracovné dni a následná doba odoslania 4–7 pracovných dní. Ďalšie informácie nájdete v našich Zásadách dopravy. Ak objednaný tovar nie je k dispozícii, bezodkladne vás o tom informujeme a okamžite vrátime už uskutočnené platby.

Článok 7 – Právo na odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru

Ako spotrebiteľ máte zákonné právo na odstúpenie od zmluvy. Podrobnosti nájdete v našom Poučení o práve na odstúpenie od zmluvy. Okrem toho vám dobrovoľne poskytujeme predĺženú lehotu na vrátenie tovaru v trvaní 30 dní podľa našich Zásad vrátenia tovaru a refundácie. Vaše zákonné právo na odstúpenie od zmluvy tým zostáva nedotknuté.

Článok 8 – Výhrada vlastníckeho práva

Tovar zostáva až do úplného zaplatenia naším vlastníctvom.

Článok 9 – Zodpovednosť za vady

Platia zákonné práva zo zodpovednosti za vady. Po doručení si, prosím, tovar skontrolujte a zjavné poškodenie pri preprave nám podľa možnosti bezodkladne oznámte na adrese info@kleefmode.com. Neoznámenie nemá vplyv na vaše zákonné nároky.

Článok 10 – Zodpovednosť

Za škody spôsobené poškodením života, tela alebo zdravia, za škody spôsobené úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou, za podvodné zatajenie vady a podľa zákona o zodpovednosti za škodu spôsobenú výrobkom zodpovedáme v neobmedzenom rozsahu. V prípade ľahko nedbanlivého porušenia podstatných zmluvných povinností (povinností, ktorých splnenie je nevyhnutné na riadne plnenie zmluvy a na dodržanie ktorých sa môžete pravidelne spoliehať) je naša zodpovednosť obmedzená na typickú a predvídateľnú škodu. V ostatných prípadoch je zodpovednosť za ľahkú nedbanlivosť vylúčená.

Článok 11 – Prezentácia produktov

Snažíme sa zobrazovať farby a obrázky našich produktov čo najpresnejšie. Zobrazenie farieb sa však môže v závislosti od obrazovky mierne líšiť. Takéto drobné odchýlky sa nepovažujú za vadu, pokiaľ sú pre vás primerané.

Článok 12 – Používanie webovej stránky

Je zakázané používať webovú stránku alebo jej obsah na nezákonné účely, prenášať vírusy alebo iný škodlivý kód, obchádzať bezpečnostné funkcie, zhromažďovať osobné údaje iných osôb alebo zneužívať webovú stránku prostredníctvom spamu, phishingu, crawlovania alebo scrapingu. Obsah webovej stránky (texty, obrázky, dizajn) je chránený autorským právom a bez nášho písomného súhlasu sa nesmie rozmnožovať ani komerčne využívať.

Článok 13 – Komentáre, hodnotenia a príspevky

Ak nám zašlete hodnotenia, komentáre alebo iný obsah, udeľujete nám nevýhradné a bezodplatné právo zverejňovať ho v súvislosti s naším obchodom. Váš obsah nesmie porušovať práva tretích strán ani obsahovať nezákonný, urážlivý alebo zavádzajúci obsah. Vyhradzujeme si právo takýto obsah odstrániť.

Článok 14 – Ochrana osobných údajov

Spracúvanie vašich osobných údajov sa riadi naším Vyhlásením o ochrane osobných údajov.

Článok 15 – Riešenie sporov

Nie sme ochotní ani povinní zúčastniť sa na konaní o riešení sporov pred orgánom alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov. V prípade otázok alebo sťažností nás môžete kedykoľvek kontaktovať na adrese info@kleefmode.com.

Článok 16 – Rozhodné právo

Uplatňuje sa právo Holandska s vylúčením Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru. Ak ste spotrebiteľom, táto voľba práva platí len v rozsahu, v akom vás nezbavuje ochrany poskytovanej kogentnými ustanoveniami práva štátu, v ktorom máte obvyklý pobyt.

Článok 17 – Zmeny VOP

Pre vašu objednávku platia VOP v znení zverejnenom na tejto stránke v čase vašej objednávky. Neskoršie zmeny sa vzťahujú iba na budúce objednávky.

Článok 18 – Záverečné ustanovenia

Ak sú alebo sa stanú jednotlivé ustanovenia týchto VOP neplatnými, platnosť ostatných ustanovení tým zostáva nedotknutá. Namiesto neplatného ustanovenia sa uplatnia zákonné ustanovenia.

Článok 19 – Kontaktné údaje

Otváracie hodiny zákazníckej podpory: pondelok až piatok: 9:00 – 17:00

Kleef Mode prevádzkuje spoločnosť JW Ecom B.V., podnik registrovaný v Holandsku

Číslo v obchodnom registri (KvK): 89992210

Identifikačné číslo pre DPH: NL865177028B01

Adresa: Scharnerweg 35, 6224 JA Maastricht, Holandsko

Telefón: +31 85 250 2208

E-mail: info@kleefmode.com