Zásady ochrany osobných údajov

Túto webovú stránku spravuje JW Ecom B.V. („my“, „nás“ alebo „naše“). Váži si vaše súkromie a je odhodlaná chrániť vaše osobné údaje. Táto politika vysvetľuje, aké informácie zhromažďujeme, ako ich používame, s kým ich zdieľame a vaše práva týkajúce sa vašich údajov.

1. Informácie, ktoré zhromažďujeme

Keď používate náš obchod, môžeme zhromažďovať nasledujúce osobné informácie:

• Meno, adresa a kontaktné údaje (e-mailová adresa, telefónne číslo a pod.).
• Platobné údaje (informácie o kreditnej karte, fakturačná adresa a pod.).
• Informácie o nákupoch a objednávkach.
• Preferencie a záujmy, ktoré s nami boli zdieľané.
• Údaje poskytnuté prostredníctvom interakcií so zákazníckou podporou, prieskumov alebo promo akcií.
• Vaša IP adresa a údaje o prehliadači na technické účely.
  

2. Ako používame vaše údaje

Vaše údaje používame na:

• Spracovanie a dokončenie transakcií vrátane overenia údajov o kreditnej karte.
• Poskytovanie zákazníckej podpory a správu vrátení tovaru.
• Personalizáciu a zlepšenie vášho nákupného zážitku.
• Informovanie o ponukách, promo akciách a newsletteroch (ak ste na to dali súhlas).
• Vykonávanie výskumu na optimalizáciu našich služieb.
• Splnenie zákonných povinností a uplatňovanie našich pravidiel.

3. Cookies a analýzy

Cookies: Používame cookies na analýzu používania webovej stránky, zlepšovanie našich služieb a optimalizáciu vášho zážitku. Tieto textové súbory pomáhajú sledovať správanie používateľov na našej stránke.

Vypnutie cookies: Väčšina prehliadačov štandardne cookies akceptuje, no môžete ich vypnúť v nastaveniach. Majte na pamäti, že vypnutie cookies môže ovplyvniť funkčnosť našej webovej stránky.

Na našej stránke používame banner o cookies, aby sme návštevníkov informovali o používaní cookies a získali ich súhlas.

4. Zdieľanie vašich údajov

Vaše osobné údaje nebudeme predávať, prenajímať ani komerčne zdieľať. Môžeme však vaše údaje zdieľať s dôveryhodnými tretími stranami, ako sú spracovatelia platieb, prepravné spoločnosti a IT poskytovatelia služieb. Tieto subjekty sú zmluvne povinné chrániť vaše údaje.
Vaše údaje môžeme tiež zverejniť, ak to vyžaduje zákon alebo ak porušíte naše podmienky služby.

5. Vaše práva

Máte právo:

• Získať prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame.
• Opraviť alebo aktualizovať svoje informácie.
• Kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracovaním údajov.
• Namietať proti určitému používaniu vašich údajov, napríklad pri priamej marketingovej komunikácii.
• Požiadať o vymazanie alebo obmedzenie spracovania údajov za určitých okolností.

Na uplatnenie svojich práv nás môžete kontaktovať na info@kleefmode.com.

6. Služby tretích strán

Niektorí externí poskytovatelia, ako platobné brány, majú vlastné zásady ochrany osobných údajov týkajúce sa informácií, ktoré s nimi musíme zdieľať. Odporúčame vám preštudovať si ich zásady, aby ste pochopili, ako sú vaše údaje spracovávané.
Vaše údaje môžu podliehať legislatíve krajiny, v ktorej externý poskytovateľ pôsobí. Akonáhle opustíte našu webovú stránku alebo budete presmerovaní na externú stránku, táto politika už nie je platná.

Kontaktné údaje

Otváracie hodiny zákazníckej podpory: pondelok až piatok: 9:00 - 17:00

Kleef Mode spravuje JW Ecom B.V., spoločnosť registrovaná v Holandsku

Číslo obchodného registra: 89992210

DIČ: NL865177028B01

Adresa: Scharnerweg 35, 6224 JA, Maastricht, Holandsko.

Telefón: +3185 250 2208

Email: info@kleefmode.com