Ogólne warunki handlowe

Ta strona internetowa jest prowadzona przez JW Ecom B.V. Na całej stronie https://kleefmode.com/ („Strona internetowa”) określenia „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do JW Ecom B.V. Poniższe Ogólne Warunki Handlowe („OWH”) mają zastosowanie do wszystkich zamówień składanych za pośrednictwem naszego sklepu internetowego oraz do korzystania z naszej Strony internetowej.

Nasz sklep jest hostowany przez Shopify Inc. Shopify udostępnia nam platformę e-commerce online, za pośrednictwem której sprzedajemy Ci nasze produkty.

Sekcja 1 – Zakres obowiązywania

Niniejsze OWH mają zastosowanie do wszystkich umów zawieranych między JW Ecom B.V. a Tobą jako klientem, w brzmieniu obowiązującym w momencie składania zamówienia. Odmienne warunki klienta nie są akceptowane, chyba że wyraźnie wyrazimy na piśmie zgodę na ich obowiązywanie. Konsumentem w rozumieniu niniejszych OWH jest każda osoba fizyczna zawierająca czynność prawną w celach, których w przeważającej mierze nie można przypisać ani jej działalności gospodarczej, ani samodzielnej działalności zawodowej.

Sekcja 2 – Strony umowy i zawarcie umowy

Twoim partnerem umownym jest JW Ecom B.V., Scharnerweg 35, 6224 JA Maastricht, Niderlandy.

Prezentacja produktów w naszym sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz zaproszenie do składania zamówień. Klikając przycisk „Kup teraz” lub „Zamów z obowiązkiem zapłaty”, składasz wiążącą ofertę zakupu towarów znajdujących się w koszyku. Przed wysłaniem zamówienia możesz w dowolnym momencie sprawdzić swoje dane i zmienić je za pomocą funkcji korekty dostępnych w procesie składania zamówienia.

Bezpośrednio po otrzymaniu Twojego zamówienia otrzymasz automatyczne potwierdzenie jego otrzymania pocztą elektroniczną, które nie stanowi jeszcze przyjęcia Twojej oferty. Umowa zostaje zawarta, gdy przyjmiemy Twoją ofertę w odrębnej wiadomości e-mail (potwierdzeniu zamówienia lub wysyłki) albo wyślemy do Ciebie towar. W przypadku metod płatności, przy których płatność jest inicjowana bezpośrednio w procesie składania zamówienia (np. PayPal, karta kredytowa, przelew natychmiastowy), umowa zostaje zawarta już z chwilą zakończenia procesu płatności.

Sekcja 3 – Język umowy i przechowywanie treści umowy

Językiem umowy jest niemiecki. Przechowujemy treść umowy i przesyłamy Ci dane zamówienia oraz niniejsze OWH pocztą elektroniczną. OWH możesz w każdej chwili wyświetlić na tej stronie i wydrukować.

Sekcja 4 – Ceny i koszty wysyłki

Wszystkie ceny są cenami końcowymi w euro i zawierają ustawowy podatek VAT. Dostawa do krajów, do których realizujemy wysyłkę, jest bezpłatna. W przypadku dostaw do krajów spoza Unii Europejskiej mogą zostać naliczone cła, podatki lub opłaty, które ponosi odbiorca. Zmiany cen dotyczą wyłącznie przyszłych zamówień; w przypadku Twojego zamówienia obowiązuje cena wyświetlona w momencie jego złożenia.

Sekcja 5 – Płatność

Do dyspozycji masz metody płatności wyświetlone w procesie składania zamówienia. Płatności są obsługiwane przez naszych dostawców usług płatniczych; dane kart kredytowych są zawsze przesyłane w sposób zaszyfrowany i nie są przez nas przechowywane.

Sekcja 6 – Dostawa

Realizacja zamówienia trwa zazwyczaj 2–4 dni robocze, a następujący po niej czas wysyłki wynosi 4–7 dni roboczych. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce wysyłki. Jeśli zamówiony artykuł nie będzie dostępny, niezwłocznie Cię o tym poinformujemy i bezzwłocznie zwrócimy dokonane płatności.

Sekcja 7 – Prawo do odstąpienia od umowy i zwroty

Jako konsumentowi przysługuje Ci ustawowe prawo do odstąpienia od umowy. Szczegóły znajdziesz w naszym pouczeniu o prawie do odstąpienia od umowy. Dodatkowo dobrowolnie przyznajemy Ci wydłużony, 30-dniowy termin na zwrot zgodnie z naszą Polityką zwrotów i refundacji. Nie narusza to Twojego ustawowego prawa do odstąpienia od umowy.

Sekcja 8 – Zastrzeżenie prawa własności

Towar pozostaje naszą własnością do momentu uiszczenia pełnej zapłaty.

Sekcja 9 – Odpowiedzialność z tytułu wad

Obowiązują ustawowe prawa z tytułu odpowiedzialności za wady. Prosimy o sprawdzenie dostarczonego towaru po jego otrzymaniu i zgłoszenie widocznych uszkodzeń transportowych możliwie niezwłocznie na adres info@kleefmode.com. Brak takiego zgłoszenia nie wpływa na Twoje ustawowe roszczenia.

Sekcja 10 – Odpowiedzialność

Pon we wszelkich przypadkach ponosimy nieograniczoną odpowiedzialność za szkody wynikające z naruszenia życia, ciała lub zdrowia, za szkody spowodowane umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa, w przypadku podstępnego zatajenia wady oraz na podstawie przepisów o odpowiedzialności za produkt. W przypadku lekkiego niedbalstwa przy naruszeniu istotnych obowiązków umownych (obowiązków, których wykonanie umożliwia prawidłową realizację umowy i na których przestrzeganie możesz regularnie liczyć) nasza odpowiedzialność jest ograniczona do typowej dla umowy, przewidywalnej szkody. W pozostałym zakresie odpowiedzialność za lekkie niedbalstwo jest wyłączona.

Sekcja 11 – Prezentacja produktów

Dokładamy starań, aby jak najdokładniej przedstawiać kolory i zdjęcia naszych produktów. Odwzorowanie kolorów może jednak nieznacznie różnić się w zależności od ekranu. Takie niewielkie różnice nie stanowią wady, o ile są dla Ciebie akceptowalne.

Sekcja 12 – Korzystanie ze Strony internetowej

Zabrania się korzystania ze Strony internetowej lub jej treści do celów niezgodnych z prawem, przesyłania wirusów lub innego szkodliwego kodu, obchodzenia funkcji bezpieczeństwa, zbierania danych osobowych innych osób oraz niewłaściwego korzystania ze Strony internetowej za pomocą spamu, phishingu, crawlowania lub scrapingu. Treści Strony internetowej (teksty, obrazy, projekt) są chronione prawem autorskim i nie mogą być powielane ani wykorzystywane w celach komercyjnych bez naszej pisemnej zgody.

Sekcja 13 – Komentarze, recenzje i przesłane treści

Jeśli przekażesz nam recenzje, komentarze lub inne treści, przyznajesz nam niewyłączne, nieodpłatne prawo do publikowania ich w związku z naszym sklepem. Twoje treści nie mogą naruszać praw osób trzecich ani zawierać treści niezgodnych z prawem, obraźliwych lub wprowadzających w błąd. Zastrzegamy sobie prawo do usunięcia takich treści.

Sekcja 14 – Ochrona danych

Przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się zgodnie z naszą Polityką prywatności.

Sekcja 15 – Rozstrzyganie sporów

Nie jesteśmy gotowi ani zobowiązani do udziału w postępowaniu w sprawie rozstrzygania sporów przed organem polubownego rozstrzygania sporów konsumenckich. W przypadku pytań lub skarg możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie pod adresem info@kleefmode.com.

Sekcja 16 – Prawo właściwe

Obowiązuje prawo Niderlandów, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Jeśli jesteś konsumentem, wybór prawa ma zastosowanie wyłącznie w zakresie, w jakim nie pozbawia Cię ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa, w którym masz miejsce zwykłego pobytu.

Sekcja 17 – Zmiany OWH

Do Twojego zamówienia mają zastosowanie OWH w wersji opublikowanej na tej stronie w momencie składania zamówienia. Późniejsze zmiany dotyczą wyłącznie przyszłych zamówień.

Sekcja 18 – Postanowienia końcowe

Jeśli poszczególne postanowienia niniejszych OWH okażą się lub staną się nieważne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień. Nieważne postanowienie zastępują przepisy ustawowe.

Sekcja 19 – Dane kontaktowe

Godziny pracy obsługi klienta: od poniedziałku do piątku: 9:00 – 17:00

Kleef Mode jest prowadzona przez JW Ecom B.V., spółkę zarejestrowaną w Niderlandach

Numer rejestru handlowego (KvK): 89992210

Numer VAT: NL865177028B01

Adres: Scharnerweg 35, 6224 JA Maastricht, Niderlandy

Telefon: +31 85 250 2208

E-mail: info@kleefmode.com