Ważne informacje:
- Termin zwrotu: 30 dni
- Po upływie tego terminu zwroty nie będą już przyjmowane.
- Opłata za anulowanie: Brak
- Termin zwrotu pieniędzy: Do 7 dni
- Koszt odesłania: Ponosi klient (z wyjątkiem wadliwych lub błędnie dostarczonych produktów)
- Wymiana: Akceptowana
- Ogólne warunki handlowe: Tutaj znajdziesz pełne warunki.
Okres zwrotu
Kleef Mode zapewnia Państwu 30-dniowy okres na odstąpienie od umowy po otrzymaniu zamówienia. W tym czasie mogą Państwo zwrócić lub wymienić zamówiony produkt, pod warunkiem że jest nieużywany, nieprany, nienoszony i znajduje się w oryginalnym opakowaniu. Po upływie tego terminu nie możemy już akceptować zwrotów.
Proces zwrotu
Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem adresu info@kleefmode.com, aby rozpocząć proces zwrotu. Podaj numer zamówienia i powód zwrotu. Nasz zespół prześle Ci zgodę na zwrot oraz jasne instrukcje. Bezpiecznie zapakuj produkty w oryginalne opakowanie, dołączając wszystkie akcesoria, etykiety i dokumenty. Następnie przekaż paczkę właściwemu przewoźnikowi.
Zwroty pieniędzy
Gdy otrzymamy i sprawdzimy Państwa zwrot, wyślemy Państwu potwierdzenie e-mailem. Po zatwierdzeniu zwrócimy Państwu kwotę w ciągu 7 dni za pośrednictwem pierwotnej metody płatności. Należy pamiętać, że czas przetwarzania zwrotu może się różnić w zależności od banku i wystawcy karty kredytowej. Jeśli po upływie tego terminu nie otrzymają Państwo zwrotu pieniędzy, prosimy o kontakt za pośrednictwem [E-Mail-Adresse einfügen] info@kleefmode.com.