Ważne informacje:
- Okres zwrotu: 30 dni
- Po tym okresie: Zwroty nie będą akceptowane
- Koszty odstąpienia od umowy: Brak
- Termin zwrotu pieniędzy: W ciągu 7 dni
- Koszty wysyłki zwrotnej: Odpowiedzialność klienta. Koszt standardowej paczki przez PostNL wynosi około 6,95 €.
- Wymiana: Akceptowana
- Regulamin: Zobacz tutaj pełną politykę
Okres zwrotu
Kleef Mode oferuje 30-dniowy okres na odstąpienie od umowy po otrzymaniu zamówienia. W tym czasie możesz zwrócić lub wymienić zamówienie, pod warunkiem, że artykuł jest nieużywany, nieprany, nie noszony i znajduje się w oryginalnym opakowaniu. Po upływie tego terminu nie możemy przyjmować zwrotów.
Proces zwrotu
Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem info@kleefmode.com, aby rozpocząć proces zwrotu. Podaj numer zamówienia i powód zwrotu. Nasz zespół prześle Ci autoryzację zwrotu oraz jasne instrukcje. Starannie zapakuj produkty w oryginalne opakowanie, wraz ze wszystkimi akcesoriami, etykietami i dokumentacją. Następnie dostarcz paczkę wyznaczonemu kurierowi.
Adres zwrotu: Scharnerweg 35, 6224JA, Maastricht, Holandia.
Odeślij paczkę wraz z naszym formularzem zwrotu.
Uwaga: formularz zwrotu jest wymagany do przetworzenia zwrotu pieniędzy. Bez tego formularza nie będziemy mogli rozpatrzyć zwrotu.
Zwroty
Gdy tylko otrzymamy i sprawdzimy Twoją przesyłkę zwrotną, wyślemy Ci potwierdzenie e-mailem. Jeśli zostanie zatwierdzona, zwrot środków zostanie przetworzony za pomocą pierwotnej metody płatności w ciągu 7 dni. Pamiętaj, że czas przetwarzania przez banki i firmy obsługujące karty kredytowe może się różnić. Jeśli po tym terminie nie otrzymasz zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem info@kleefmode.com.