Algemene voorwaarden

Deze website wordt beheerd door JW Ecom B.V. Op de gehele website https://kleefmode.com/ (de „Website“) verwijzen de termen „wij“, „ons“ en „onze“ naar JW Ecom B.V. De volgende Algemene voorwaarden („AV“) zijn van toepassing op alle bestellingen die je via onze online winkel plaatst en op het gebruik van onze website.

Onze winkel wordt gehost door Shopify Inc. Shopify stelt ons het online e-commerceplatform ter beschikking waarmee wij onze producten aan jou verkopen.

Artikel 1 – Toepassingsgebied

Deze AV zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen JW Ecom B.V. en jou als klant, in de versie die geldt op het moment van de bestelling. Afwijkende voorwaarden van de klant worden niet erkend, tenzij wij uitdrukkelijk schriftelijk instemmen met de toepasselijkheid ervan. Een consument in de zin van deze AV is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend niet kunnen worden toegerekend aan zijn of haar bedrijfs- of zelfstandige beroepsactiviteit.

Artikel 2 – Contractspartij en totstandkoming van de overeenkomst

Je contractspartij is JW Ecom B.V., Scharnerweg 35, 6224 JA Maastricht, Nederland.

De presentatie van de producten in onze online winkel vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een uitnodiging om een bestelling te plaatsen. Door op de knop „Nu kopen“ of „Bestelling met betalingsverplichting plaatsen“ te klikken, doe je een bindend aanbod tot aankoop van de goederen die zich in het winkelmandje bevinden. Voordat je de bestelling verzendt, kun je je gegevens op elk moment controleren en via de correctiefuncties in het bestelproces wijzigen.

Direct na ontvangst van je bestelling ontvang je per e-mail een automatische ontvangstbevestiging, die nog geen aanvaarding van je aanbod inhoudt. De overeenkomst komt tot stand wanneer wij je aanbod aanvaarden door middel van een afzonderlijke e-mail (order- of verzendbevestiging) of wanneer wij de goederen naar je verzenden. Bij betaalmethoden waarbij de betaling direct tijdens het bestelproces wordt uitgevoerd (bijv. PayPal, creditcard, directe bankoverschrijving), komt de overeenkomst al tot stand zodra het betalingsproces is afgerond.

Artikel 3 – Contracttaal en opslag van de contracttekst

De contracttaal is Duits. Wij slaan de contracttekst op en sturen je de bestelgegevens en deze AV per e-mail toe. Je kunt de AV op elk moment op deze pagina bekijken en afdrukken.

Artikel 4 – Prijzen en verzendkosten

Alle prijzen zijn eindprijzen in euro en zijn inclusief de wettelijke btw. Levering naar de landen waarnaar wij verzenden is gratis. Bij leveringen naar landen buiten de Europese Unie kunnen douanerechten, belastingen of kosten in rekening worden gebracht, die voor rekening van de ontvanger komen. Prijswijzigingen gelden uitsluitend voor toekomstige bestellingen; voor jouw bestelling geldt de prijs die op het moment van de bestelling wordt weergegeven.

Artikel 5 – Betaling

Je kunt gebruikmaken van de betaalmethoden die tijdens het bestelproces worden weergegeven. De betaling wordt verwerkt door onze betalingsdienstverleners; creditcardgegevens worden daarbij altijd versleuteld verzonden en niet door ons opgeslagen.

Artikel 6 – Levering

De verwerking van je bestelling duurt doorgaans 2–4 werkdagen, waarna de verzending 4–7 werkdagen duurt. Meer informatie vind je in ons verzendbeleid. Als een besteld artikel niet beschikbaar is, informeren wij je onmiddellijk en betalen wij reeds verrichte betalingen direct terug.

Artikel 7 – Herroepingsrecht en retourzending

Als consument heb je een wettelijk herroepingsrecht. Meer informatie vind je in onze herroepingsinformatie. Daarnaast bieden wij je vrijwillig een verlengde retourtermijn van 30 dagen overeenkomstig ons retour- en terugbetalingsbeleid. Je wettelijke herroepingsrecht blijft hierdoor onverlet.

Artikel 8 – Eigendomsvoorbehoud

De goederen blijven ons eigendom totdat de volledige betaling heeft plaatsgevonden.

Artikel 9 – Wettelijke garantie

De wettelijke rechten bij gebreken zijn van toepassing. Controleer de geleverde goederen na ontvangst en meld duidelijke transportschade zo snel mogelijk via info@kleefmode.com. Het achterwege laten van deze melding heeft geen gevolgen voor je wettelijke aanspraken.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

Wij zijn onbeperkt aansprakelijk voor schade als gevolg van aantasting van leven, lichaam of gezondheid, voor schade die opzettelijk of door grove nalatigheid is veroorzaakt, bij het bedrieglijk verzwijgen van een gebrek en op grond van de productaansprakelijkheidswet. Bij een licht nalatige schending van wezenlijke contractuele verplichtingen (verplichtingen waarvan de nakoming de behoorlijke uitvoering van de overeenkomst pas mogelijk maakt en op de naleving waarvan je doorgaans mag vertrouwen) is onze aansprakelijkheid beperkt tot de voorzienbare, voor het type overeenkomst kenmerkende schade. Voor het overige is aansprakelijkheid wegens lichte nalatigheid uitgesloten.

Artikel 11 – Productpresentatie

Wij doen ons best om de kleuren en afbeeldingen van onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. De kleurweergave kan echter afhankelijk van het scherm enigszins afwijken. Dergelijke geringe afwijkingen vormen geen gebrek, voor zover deze voor jou redelijkerwijs aanvaardbaar zijn.

Artikel 12 – Gebruik van de website

Het is verboden de website of de inhoud ervan voor onrechtmatige doeleinden te gebruiken, virussen of andere schadelijke code over te dragen, beveiligingsfuncties te omzeilen, persoonsgegevens van anderen te verzamelen of de website te misbruiken door middel van spam, phishing, crawling of scraping. De inhoud van de website (teksten, afbeeldingen, ontwerp) is auteursrechtelijk beschermd en mag zonder onze schriftelijke toestemming niet worden vermenigvuldigd of commercieel worden gebruikt.

Artikel 13 – Opmerkingen, beoordelingen en inzendingen

Wanneer je ons beoordelingen, opmerkingen of andere inhoud toestuurt, verleen je ons het niet-exclusieve, kosteloze recht om deze in verband met onze winkel te publiceren. Je inhoud mag geen rechten van derden schenden en geen onrechtmatige, beledigende of misleidende inhoud bevatten. Wij behouden ons het recht voor dergelijke inhoud te verwijderen.

Artikel 14 – Gegevensbescherming

De verwerking van je persoonsgegevens valt onder ons privacybeleid.

Artikel 15 – Geschillenbeslechting

Wij zijn niet bereid en niet verplicht om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een geschillencommissie voor consumenten. Bij vragen of klachten kun je ons altijd bereiken via info@kleefmode.com.

Artikel 16 – Toepasselijk recht

Het recht van Nederland is van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag. Ben je consument, dan geldt deze rechtskeuze alleen voor zover je daardoor niet de bescherming verliest van dwingende bepalingen van het recht van het land waar je gewoonlijk verblijft.

Artikel 17 – Wijzigingen van de AV

Op jouw bestelling zijn de AV van toepassing die op het moment van je bestelling op deze pagina zijn gepubliceerd. Latere wijzigingen gelden uitsluitend voor toekomstige bestellingen.

Artikel 18 – Slotbepalingen

Indien afzonderlijke bepalingen van deze AV ongeldig zijn of worden, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. In plaats van de ongeldige bepaling treden de wettelijke voorschriften.

Artikel 19 – Contactgegevens

Openingstijden klantenservice: maandag tot en met vrijdag: 9:00 – 17:00 uur

Kleef Mode wordt beheerd door JW Ecom B.V., een in Nederland geregistreerde onderneming

Handelsregisternummer (KvK): 89992210

Btw-identificatienummer: NL865177028B01

Adres: Scharnerweg 35, 6224 JA Maastricht, Nederland

Telefoon: +31 85 250 2208

E-mail: info@kleefmode.com