Informazioni importanti:
- Termine per il reso: 30 giorni
- Dopo questo periodo: I resi non saranno più accettati
- Costi di recesso: Nessuno
- Termine per il rimborso: Entro 7 giorni
- Spese di spedizione per i resi: A carico del cliente
- Cambio: Accettato
- Termini e condizioni: Consulta qui la politica completa
Periodo di reso
Kleef Mode offre un periodo di riflessione di 30 giorni dalla ricezione del tuo ordine. Entro questo termine puoi restituire o cambiare il tuo ordine, purché l'articolo non sia stato indossato, lavato o utilizzato e si trovi nella confezione originale. Dopo questo periodo non potremo più accettare resi.
Procedura di reso
Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo info@kleefmode.com per avviare la procedura di reso. Indica il numero dell'ordine e il motivo del reso. Il nostro team ti invierà un'autorizzazione al reso e istruzioni chiare. Imballa accuratamente gli articoli nella confezione originale, includendo tutti gli accessori, le etichette e la documentazione. Consegnare quindi il pacco al corriere designato.
Rimborsi
Non appena riceveremo e controlleremo il tuo reso, ti invieremo una conferma via e-mail. Se approvato, elaboreremo il rimborso tramite il metodo di pagamento originale entro 7 giorni. Tieni presente che i tempi di elaborazione delle banche e delle società di carte di credito possono variare. Se dopo questo periodo non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo info@kleefmode.com.