Informativa sul diritto di recesso
Informativa sul diritto di recesso
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro trenta giorni senza indicarne il motivo.
Il termine per il recesso è di trenta giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, avete acquisito il possesso dei beni. In caso di ordine di più beni consegnati separatamente, il termine decorre dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, avete acquisito il possesso dell'ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci (JW Ecom B.V., Scharnerweg 35, 6224 JA Maastricht, Paesi Bassi, e-mail: info@kleefmode.com, telefono: +31 85 250 2208) della tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta o un'e-mail). A tal fine puoi utilizzare il modulo tipo di recesso riportato di seguito, ma il suo utilizzo non è obbligatorio.
Puoi anche compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di recesso o un'altra dichiarazione esplicita sul nostro sito web utilizzando il modulo riportato di seguito. Se ti avvali di questa possibilità, ti invieremo senza indugio (ad esempio, per e-mail) una conferma di ricezione del recesso.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine.
Effetti del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla modalità di consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del tuo recesso dal presente contratto. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te impiegato per la transazione iniziale, salvo che sia stato espressamente concordato altrimenti; in nessun caso ti saranno addebitati costi per tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché tu non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Devi rispedire o consegnare i beni a JW Ecom B.V., Scharnerweg 35, 6224 JA Maastricht, Paesi Bassi, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza dei quattordici giorni.
Le spese dirette di restituzione dei beni sono a tuo carico.
Se il valore dei beni è diminuito, sei responsabile di tale diminuzione solo se essa è dovuta a una manipolazione dei beni non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Esclusione o cessazione anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la fornitura di beni non prefabbricati, realizzati sulla base di una scelta o decisione individuale del consumatore, o chiaramente personalizzati in base alle sue esigenze.
Il diritto di recesso decade anticipatamente per i contratti relativi alla fornitura di beni sigillati che non possono essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.
Comunicare il recesso online
Informazioni: hai 30 giorni dal ricevimento del tuo ordine per esercitare il diritto di recesso senza indicarne il motivo. Ti basta utilizzare il seguente modulo. Se il tuo ordine è già stato spedito, potremmo non riuscire a fermare la consegna; in tal caso puoi rispedirci il pacco entro lo stesso termine.