Informativa sulla privacy

Questo sito web è gestito da JW Ecom B.V.. ("noi", "ci" o "nostro") attribuisce valore alla tua privacy ed è impegnato a proteggere i tuoi dati personali. Questa politica spiega quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo, con chi le condividiamo e i tuoi diritti riguardo ai tuoi dati.

1. Informazioni che raccogliamo

Quando utilizzi il nostro negozio, potremmo raccogliere le seguenti informazioni personali:

  • Nome, indirizzo e dati di contatto (indirizzo email, numero di telefono, ecc.).
  • Dati di pagamento (informazioni sulla carta di credito, indirizzo di fatturazione, ecc.).
  • Informazioni sugli acquisti e gli ordini.
  • Preferenze e interessi condivisi con noi.
  • Dati forniti tramite interazioni con il servizio clienti, sondaggi o promozioni.
  • Il tuo indirizzo IP e dati del browser per scopi tecnici.

2. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati per:

  • Elaborare e completare le transazioni, inclusa la verifica dei dati della carta di credito.
  • Fornire assistenza clienti e gestire i resi.
  • Personalizzare e migliorare la tua esperienza di acquisto.
  • Informarti su offerte, promozioni e newsletter (se hai dato il consenso).
  • Condurre ricerche per ottimizzare i nostri servizi.
  • Rispettare obblighi legali e far rispettare le nostre politiche.

3. Cookie e analisi

Cookie: Utilizziamo cookie per analizzare l’uso del sito web, migliorare i nostri servizi e ottimizzare la tua esperienza. Questi file di testo aiutano a tracciare il comportamento degli utenti sul nostro sito.

Disattivare i cookie: La maggior parte dei browser accetta i cookie di default, ma puoi disattivarli nelle impostazioni. Tieni presente che disattivare i cookie può influire sulla funzionalità del nostro sito web.

Utilizziamo un banner per i cookie sul nostro sito per informare i visitatori sull’uso dei cookie e ottenere il loro consenso.

4. Condivisione dei tuoi dati

Non venderemo, affitteremo né condivideremo commercialmente i tuoi dati personali. Tuttavia, potremmo condividere i tuoi dati con terze parti affidabili come processori di pagamento, aziende di spedizione e fornitori di servizi IT. Queste parti sono contrattualmente obbligate a proteggere i tuoi dati.
Potremmo anche divulgare i tuoi dati se richiesto dalla legge o se violi i nostri termini di servizio.

5. I tuoi diritti

Hai il diritto di:

  • Accedere ai dati personali che conserviamo su di te.
  • Correggere o aggiornare le tue informazioni.
  • Revocare il consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento.
  • Opporsi a determinati usi dei tuoi dati, come il marketing diretto.
  • Richiedere la cancellazione o la limitazione dei dati in determinate circostanze.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all’indirizzo info@kleefmode.com.

6. Servizi di terze parti

Alcuni fornitori esterni, come i gateway di pagamento, hanno proprie politiche sulla privacy riguardo alle informazioni che dobbiamo condividere con loro. Ti consigliamo di consultare le loro politiche per capire come vengono trattati i tuoi dati.
I tuoi dati potrebbero essere soggetti alla legislazione del paese in cui il fornitore esterno opera. Una volta che lasci il nostro sito o vieni reindirizzato a un sito esterno, questa politica non si applica più.

Contatti

Orari del servizio clienti: da lunedì a venerdì: 9:00 - 17:00

Kleef Mode è gestito da JW Ecom B.V., un’azienda registrata nei Paesi Bassi

Numero KvK: 89992210

Partita IVA: NL865177028B01

Indirizzo: Scharnerweg 35, 6224 JA, Maastricht, Paesi Bassi.

Telefono: +3185 250 2208

Email: info@kleefmode.com