Ενημέρωση για το δικαίωμα υπαναχώρησης

Οδηγίες για την υπαναχώρηση

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση εντός τριάντα ημερών χωρίς να αναφέρετε τους λόγους.

Η προθεσμία υπαναχώρησης είναι τριάντα ημέρες από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή τρίτο πρόσωπο που έχετε ορίσει, το οποίο δεν είναι ο μεταφορέας, αποκτήσατε την κατοχή των προϊόντων. Σε περίπτωση παραγγελίας πολλών προϊόντων που παραδίδονται χωριστά, η προθεσμία αρχίζει από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή τρίτο πρόσωπο που έχετε ορίσει, το οποίο δεν είναι ο μεταφορέας, αποκτήσατε την κατοχή του τελευταίου προϊόντος.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε (JW Ecom B.V., Scharnerweg 35, 6224 JA Maastricht, Κάτω Χώρες, email: info@kleefmode.com, τηλέφωνο: +31 85 250 2208) με σαφή δήλωση (π.χ. επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικώς ή email) σχετικά με την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση. Για τον σκοπό αυτό μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης που ακολουθεί, χωρίς αυτό να είναι υποχρεωτικό.

Μπορείτε επίσης να συμπληρώσετε και να υποβάλετε ηλεκτρονικά το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης ή άλλη σαφή δήλωση στον ιστότοπό μας, μέσω της παρακάτω φόρμας. Αν χρησιμοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα, θα σας αποστείλουμε αμέσως (π.χ. μέσω email) επιβεβαίωση παραλαβής της δήλωσης υπαναχώρησης.

Για να τηρηθεί η προθεσμία υπαναχώρησης, αρκεί να αποστείλετε την ειδοποίηση σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της προθεσμίας.

Συνέπειες της υπαναχώρησης

Αν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (εκτός από τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από την επιλογή σας διαφορετικού τρόπου παράδοσης από την οικονομικότερη τυπική παράδοση που προσφέρουμε), χωρίς καθυστέρηση και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία λάβαμε την ειδοποίηση υπαναχώρησής σας από την παρούσα σύμβαση. Για την επιστροφή χρημάτων θα χρησιμοποιήσουμε το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε στην αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνήθηκε ρητά κάτι διαφορετικό μαζί σας· σε καμία περίπτωση δεν θα επιβαρυνθείτε με χρεώσεις λόγω αυτής της επιστροφής χρημάτων.

Μπορούμε να αρνηθούμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να παραλάβουμε ξανά τα προϊόντα ή μέχρι να προσκομίσετε αποδεικτικό ότι τα έχετε επιστρέψει, ανάλογα με το ποιο από τα δύο συμβεί νωρίτερα.

Πρέπει να επιστρέψετε ή να παραδώσετε τα προϊόντα στη διεύθυνση JW Ecom B.V., Scharnerweg 35, 6224 JA Maastricht, Κάτω Χώρες, χωρίς καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία μας ενημερώσατε για την υπαναχώρησή σας από την παρούσα σύμβαση. Η προθεσμία τηρείται εφόσον αποστείλετε τα προϊόντα πριν από τη λήξη της περιόδου των δεκατεσσάρων ημερών.

Επιβαρύνεστε με τα άμεσα έξοδα επιστροφής των προϊόντων.

Ευθύνεστε για τυχόν μείωση της αξίας των προϊόντων μόνο εάν αυτή οφείλεται σε χειρισμό τους που δεν ήταν απαραίτητος για τον έλεγχο της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας τους.

Εξαιρέσεις ή πρόωρη λήξη του δικαιώματος υπαναχώρησης

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για συμβάσεις προμήθειας προϊόντων που δεν είναι προκατασκευασμένα και για την κατασκευή των οποίων καθοριστική είναι η ατομική επιλογή ή ο προσδιορισμός από τον καταναλωτή, ή τα οποία είναι σαφώς προσαρμοσμένα στις προσωπικές ανάγκες του καταναλωτή.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης λήγει πρόωρα για συμβάσεις προμήθειας σφραγισμένων προϊόντων που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής, εφόσον η σφράγισή τους αφαιρεθεί μετά την παράδοση.

Υποβάλετε δήλωση υπαναχώρησης ηλεκτρονικά

Πληροφορίες: Έχετε 30 ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας σας για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης χωρίς να αναφέρετε τους λόγους. Απλώς χρησιμοποιήστε την παρακάτω φόρμα. Αν η παραγγελία σας έχει ήδη αποσταλεί, ενδέχεται να μην μπορέσουμε πλέον να σταματήσουμε την παράδοση· μπορείτε τότε να μας επιστρέψετε το δέμα εντός της ίδιας προθεσμίας.