Poučení o právu na odstoupení od smlouvy

Informace o odstoupení od smlouvy

Právo odstoupit od smlouvy

Od této smlouvy můžeš odstoupit do třiceti dnů bez udání důvodu.

Lhůta pro odstoupení činí třicet dní ode dne, kdy ty nebo tebou určená třetí osoba, která není dopravcem, převezmete zboží. V případě objednávky více kusů zboží, které jsou doručovány odděleně, začíná lhůta běžet dnem, kdy ty nebo tebou určená třetí osoba, která není dopravcem, převezmete poslední kus zboží.

Chceš-li uplatnit právo odstoupit od smlouvy, musíš nás (JW Ecom B.V., Scharnerweg 35, 6224 JA Maastricht, Nizozemsko, e-mail: info@kleefmode.com, telefon: +31 85 250 2208) jednoznačným prohlášením (například dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem) informovat o svém rozhodnutí od této smlouvy odstoupit. Můžeš použít níže uvedený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, jeho použití však není povinné.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy nebo jiné jednoznačné prohlášení můžeš vyplnit a odeslat také elektronicky na našich webových stránkách prostřednictvím níže uvedeného formuláře. Využiješ-li tuto možnost, neprodleně ti zašleme potvrzení o přijetí takového odstoupení (například e-mailem).

Lhůta pro odstoupení od smlouvy je zachována, pokud oznámení o uplatnění práva na odstoupení odešleš před jejím uplynutím.

Důsledky odstoupení od smlouvy

Odstoupíš-li od této smlouvy, vrátíme ti bez zbytečného odkladu a nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám bylo doručeno oznámení o tvém odstoupení od této smlouvy, všechny platby, které jsme od tebe obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých v důsledku toho, že sis zvolil/a jiný způsob doručení než nejlevnější námi nabízený standardní způsob doručení). K vrácení peněz použijeme stejný platební prostředek, který jsi použil/a při původní transakci, pokud se s tebou výslovně nedohodneme jinak; v žádném případě ti v souvislosti s vrácením peněz nebudou účtovány žádné poplatky.

Vrácení peněz můžeme odmítnout, dokud zboží neobdržíme zpět nebo dokud nám neprokážeš, že jsi zboží odeslal/a zpět, podle toho, co nastane dříve.

Zboží musíš neprodleně, nejpozději však do čtrnácti dnů ode dne, kdy nás informuješ o odstoupení od této smlouvy, zaslat zpět nebo předat společnosti JW Ecom B.V., Scharnerweg 35, 6224 JA Maastricht, Nizozemsko. Lhůta je zachována, pokud zboží odešleš před jejím uplynutím.

Přímé náklady na vrácení zboží neseš ty.

Odpovídáš pouze za případné snížení hodnoty zboží, pokud k němu došlo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy a jeho předčasný zánik

Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na smlouvy o dodání zboží, které není vyrobeno předem a jehož výroba se řídí individuálním výběrem nebo určením spotřebitele, nebo které je zjevně přizpůsobeno osobním potřebám spotřebitele.

Právo na odstoupení od smlouvy předčasně zaniká u smluv o dodání zapečetěného zboží, které z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny není vhodné vrátit, pokud bylo jeho zapečetění po dodání porušeno.

Odstoupit od smlouvy online

Informace: Na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu máš 30 dní od převzetí objednávky. Stačí použít následující formulář. Pokud už byla tvoje objednávka odeslána, možná už nebudeme moci doručení zastavit; balíček nám pak můžeš ve stejné lhůtě vrátit.