Zásady ochrany soukromí

Tuto webovou stránku spravuje JW Ecom B.V. („my“, „nás“ nebo „naše“) si cení vašeho soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Toto zásady vysvětlují, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme, s kým je sdílíme a jaká máte práva ohledně svých údajů.

1. Informace, které shromažďujeme

Když používáte náš obchod, můžeme shromažďovat následující osobní informace:

• Jméno, adresa a kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo atd.).
• Platební údaje (informace o kreditní kartě, fakturační adresa atd.).
• Informace o nákupech a objednávkách.
• Preference a zájmy, které jste s námi sdíleli.
• Údaje poskytnuté prostřednictvím interakcí se zákaznickou podporou, průzkumů nebo akcí.
• Vaše IP adresa a údaje o prohlížeči pro technické účely.
  

2. Jak používáme vaše údaje

Vaše údaje používáme k:

• zpracování a dokončení transakcí, včetně ověřování údajů o kreditní kartě.
• poskytování zákaznické podpory a správě vrácení zboží.
• personalizaci a zlepšení vašeho nákupního zážitku.
• informování o nabídkách, akcích a newsletterech (pokud jste k tomu dali souhlas).
• provádění výzkumu za účelem optimalizace našich služeb.
• plnění zákonných povinností a prosazování našich zásad.

3. Cookies a analýza

Cookies: Používáme cookies k analýze používání webu, zlepšování našich služeb a optimalizaci vašeho zážitku. Tyto textové soubory pomáhají sledovat chování uživatelů na našem webu.

Vypnutí cookies: Většina prohlížečů cookies standardně přijímá, ale můžete je vypnout v nastavení. Mějte na paměti, že vypnutí cookies může ovlivnit funkčnost našich stránek.

Na našem webu používáme banner cookies, abychom návštěvníky informovali o používání cookies a získali jejich souhlas.

4. Sdílení vašich údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme, nepronajímáme ani je komerčně nesdílíme. Můžeme však sdílet vaše údaje s důvěryhodnými třetími stranami, jako jsou zpracovatelé plateb, přepravní společnosti a poskytovatelé IT služeb. Tyto subjekty jsou smluvně zavázány chránit vaše údaje.
Vaše údaje můžeme také zpřístupnit, pokud to vyžaduje zákon nebo pokud porušíte naše podmínky služby.

5. Vaše práva

Máte právo:

• získat přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme.
• opravit nebo aktualizovat své informace.
• kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním údajů.
• vznášet námitky proti určitým způsobům použití vašich údajů, například přímému marketingu.
• žádat o vymazání nebo omezení údajů za určitých okolností.

Pro uplatnění svých práv nás můžete kontaktovat na info@kleefmode.com.

6. Služby třetích stran

Někteří externí poskytovatelé, jako platební brány, mají vlastní zásady ochrany soukromí týkající se informací, které s nimi musíme sdílet. Doporučujeme vám jejich zásady prostudovat, abyste pochopili, jak jsou vaše údaje zpracovávány.
Vaše údaje mohou podléhat zákonům země, kde externí poskytovatel působí. Jakmile opustíte naše webové stránky nebo budete přesměrováni na externí stránku, tyto zásady již neplatí.

Kontaktní údaje

Provozní doba zákaznické podpory: pondělí až pátek: 9:00 - 17:00

Kleef Mode spravuje JW Ecom B.V., společnost registrovaná v Nizozemsku

Číslo KvK: 89992210

DIČ: NL865177028B01

Adresa: Scharnerweg 35, 6224 JA, Maastricht, Nizozemsko.

Telefon: +3185 250 2208

Email: info@kleefmode.com