Důležité informace:
- Lhůta pro vrácení: 30 dní
- Po uplynutí této lhůty již zboží nelze vrátit.
- Poplatek za zrušení: Žádný
- Lhůta pro vrácení peněz: Do 7 dní
- Náklady na vrácení zboží: Hradí zákazník (kromě vadného nebo nesprávně dodaného zboží)
- Výměna: Je možná
- Obchodní podmínky: Úplné znění podmínek najdete zde.
Období pro vrácení
Kleef Mode vám po obdržení objednávky poskytuje 30denní lhůtu na rozmyšlenou. Během této doby můžete objednávku vrátit nebo vyměnit, pokud je zboží nenošené, neprané, nepoužité a v původním obalu. Po uplynutí této lhůty již nemůžeme přijímat vrácené zboží.
Proces vrácení
Kontaktujte náš zákaznický servis prostřednictvím adresy info@kleefmode.com a zahajte proces vrácení. Uveďte číslo objednávky a důvod vrácení. Náš tým vám zašle schválení vrácení a jasné pokyny. Zabalte zboží bezpečně do původního obalu včetně veškerého příslušenství, všech štítků a dokumentů. Poté balík odevzdejte u příslušného přepravce.
Vrácení peněz
Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vaši vrácenou zásilku, zašleme vám potvrzení e-mailem. Po schválení vám částku vrátíme do 7 dnů prostřednictvím původního způsobu platby. Upozorňujeme, že doba zpracování se může u bank a společností vydávajících kreditní karty lišit. Pokud jste po uplynutí této lhůty neobdrželi vrácení peněz, kontaktujte nás prosím prostřednictvím [E-Mail-Adresse einfügen] info@kleefmode.com.