Všeobecné obchodné podmienky

Túto webovú stránku prevádzkuje spoločnosť JW Ecom B.V. Na celej webovej stránke https://kleefmode.com/ (ďalej len „webová stránka“) sa pojmy „my“, „nás“ a „náš“ vzťahujú na spoločnosť JW Ecom B.V. Nasledujúce všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) sa vzťahujú na všetky objednávky, ktoré zadáte prostredníctvom nášho internetového obchodu, ako aj na používanie našej webovej stránky.

Náš obchod je hostovaný spoločnosťou Shopify Inc. Shopify nám poskytuje online platformu elektronického obchodu, prostredníctvom ktorej vám predávame naše produkty.

Časť 1 – Rozsah pôsobnosti

Tieto VOP sa vzťahujú na všetky zmluvy medzi spoločnosťou JW Ecom B.V. a vami ako zákazníkom v znení platnom v čase zadania objednávky. Odchylné podmienky zákazníka sa neuznávajú, pokiaľ s ich platnosťou výslovne písomne nesúhlasíme. Spotrebiteľom v zmysle týchto VOP je každá fyzická osoba, ktorá uzatvára právny úkon na účely, ktoré nemožno prevažne priradiť k jej podnikateľskej ani samostatnej profesijnej činnosti.

Časť 2 – Zmluvný partner a uzavretie zmluvy

Vaším zmluvným partnerom je spoločnosť JW Ecom B.V., Scharnerweg 35, 6224 JA Maastricht, Holandsko.

Prezentácia produktov v našom internetovom obchode nepredstavuje právne záväznú ponuku, ale výzvu na zadanie objednávky. Kliknutím na tlačidlo „Kúpiť teraz“ alebo „Objednať s povinnosťou platby“ predkladáte záväznú ponuku na kúpu tovaru nachádzajúceho sa v nákupnom košíku. Pred odoslaním objednávky môžete svoje údaje kedykoľvek skontrolovať a zmeniť ich prostredníctvom opravných funkcií v procese objednávky.

Bezprostredne po prijatí vašej objednávky dostanete automatické potvrdenie prijatia e-mailom, ktoré ešte nepredstavuje prijatie vašej ponuky. Zmluva je uzavretá, keď vašu ponuku prijmeme samostatným e-mailom (potvrdením objednávky alebo odoslania) alebo keď vám tovar odošleme. Pri spôsoboch platby, pri ktorých sa platba iniciuje priamo v procese objednávky (napr. PayPal, kreditná karta, Apple Pay, Google Pay), je zmluva uzavretá už dokončením platobnej transakcie.

Časť 3 – Jazyk zmluvy a uchovávanie zmluvného textu

Jazykom zmluvy je nemčina. Zmluvný text uchovávame a údaje o objednávke a tieto VOP vám zašleme e-mailom. VOP si môžete kedykoľvek pozrieť a vytlačiť na tejto stránke.

Časť 4 – Ceny a náklady na dopravu

Všetky ceny sú konečné ceny v eurách a zahŕňajú zákonnú daň z pridanej hodnoty. Dodanie do krajín, do ktorých doručujeme, je bezplatné. Pri dodaní do krajín mimo Európskej únie môžu vzniknúť clá, dane alebo poplatky, ktoré znáša príjemca. Zmeny cien sa vzťahujú len na budúce objednávky; pre vašu objednávku platí cena uvedená v čase zadania objednávky.

Časť 5 – Platba

K dispozícii máte spôsoby platby zobrazené v procese objednávky. Platbu spracúvajú naši poskytovatelia platobných služieb; údaje o kreditnej karte sa pritom vždy prenášajú šifrovane a neuchovávame ich. Ďalšie informácie nájdete na našej stránke Spôsoby platby.

Časť 6 – Dodanie

Spracovanie vašej objednávky zvyčajne trvá 2–4 pracovné dni a následná doba odoslania 4–7 pracovných dní. Ďalšie informácie nájdete v našich Zásadách doručenia. Ak objednaný tovar nie je k dispozícii, bezodkladne vás o tom informujeme a už uskutočnené platby vám bezodkladne vrátime.

Časť 7 – Právo na odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru

Ako spotrebiteľ máte zákonné právo na odstúpenie od zmluvy. Podrobnosti nájdete v našom Poučení o práve na odstúpenie od zmluvy. Okrem toho vám dobrovoľne poskytujeme predĺženú lehotu na vrátenie tovaru v trvaní 30 dní v súlade s našimi Zásadami vrátenia tovaru a refundácie. Vaše zákonné právo na odstúpenie od zmluvy tým zostáva nedotknuté.

Časť 8 – Výhrada vlastníckeho práva

Tovar zostáva naším vlastníctvom až do úplného zaplatenia.

Časť 9 – Zodpovednosť za vady

Uplatňujú sa zákonné práva zo zodpovednosti za vady. Po doručení si, prosím, skontrolujte dodaný tovar a zjavné poškodenia pri preprave podľa možnosti bezodkladne oznámte na adrese info@kleefmode.com. Nesplnenie tejto oznamovacej povinnosti nemá vplyv na vaše zákonné nároky.

Časť 10 – Zodpovednosť

Za škody spôsobené ujmou na živote, tele alebo zdraví, za škody spôsobené úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou, za podvodné zatajenie vady, ako aj podľa zákona o zodpovednosti za výrobok zodpovedáme bez obmedzenia. V prípade ľahko nedbanlivého porušenia podstatných zmluvných povinností (povinností, ktorých splnenie vôbec umožňuje riadne vykonanie zmluvy a na dodržanie ktorých sa môžete pravidelne spoliehať) je naša zodpovednosť obmedzená na zmluvne typickú, predvídateľnú škodu. V ostatnom je zodpovednosť za ľahkú nedbanlivosť vylúčená.

Časť 11 – Prezentácia produktov

Snažíme sa zobrazovať farby a obrázky našich produktov čo najpresnejšie. Zobrazenie farieb sa však môže v závislosti od obrazovky mierne líšiť. Takéto nepatrné odchýlky sa nepovažujú za vadu, pokiaľ sú pre vás primerané.

Časť 12 – Používanie webovej stránky

Je zakázané používať webovú stránku alebo jej obsah na protiprávne účely, prenášať vírusy alebo iný škodlivý kód, obchádzať bezpečnostné funkcie, zhromažďovať osobné údaje iných osôb alebo zneužívať webovú stránku prostredníctvom spamu, phishingu, crawlovania alebo scrapovania. Obsah webovej stránky (texty, obrázky, dizajn) je chránený autorským právom a bez nášho písomného súhlasu sa nesmie rozmnožovať ani komerčne využívať.

Časť 13 – Komentáre, hodnotenia a príspevky

Ak nám zašlete hodnotenia, komentáre alebo iný obsah, udeľujete nám nevýhradné, bezodplatné právo zverejňovať ho v súvislosti s naším obchodom. Váš obsah nesmie porušovať práva tretích osôb a nesmie obsahovať protiprávny, urážlivý ani zavádzajúci obsah. Vyhradzujeme si právo takýto obsah odstrániť.

Časť 14 – Ochrana osobných údajov

Spracúvanie vašich osobných údajov sa riadi našimi Zásadami ochrany osobných údajov.

Časť 15 – Riešenie sporov

Nie sme ochotní ani povinní zúčastniť sa konania o riešení sporov pred orgánom alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov. V prípade otázok alebo sťažností nás môžete kedykoľvek kontaktovať na adrese info@kleefmode.com.

Časť 16 – Rozhodné právo

Uplatňuje sa právo Holandska s vylúčením Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru. Ak ste spotrebiteľom, táto voľba práva platí len v rozsahu, v akom vám v dôsledku nej nie je odňatá ochrana poskytovaná kogentnými ustanoveniami práva štátu, v ktorom máte obvyklý pobyt.

Časť 17 – Zmeny VOP

Na vašu objednávku sa vzťahujú VOP v znení zverejnenom na tejto stránke v čase zadania vašej objednávky. Neskoršie zmeny sa vzťahujú len na budúce objednávky.

Časť 18 – Záverečné ustanovenia

Ak sú alebo sa stanú jednotlivé ustanovenia týchto VOP neplatnými, platnosť ostatných ustanovení tým zostáva nedotknutá. Namiesto neplatného ustanovenia sa uplatnia zákonné ustanovenia.

Časť 19 – Kontaktné údaje

Otváracie hodiny zákazníckeho servisu: pondelok až piatok: 9:00 – 17:00

Kleef Mode prevádzkuje spoločnosť JW Ecom B.V., podnik registrovaný v Holandsku

Číslo obchodného registra (KvK): 89992210

IČ DPH: NL865177028B01

Adresa: Scharnerweg 35, 6224 JA Maastricht, Holandsko

Telefón: +31 85 250 2208

E-mail: info@kleefmode.com