Ogólne warunki handlowe

Niniejsza strona internetowa jest prowadzona przez JW Ecom B.V. Na całej stronie internetowej https://kleefmode.com/ („Strona internetowa”) określenia „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do JW Ecom B.V. Poniższe Ogólne Warunki Handlowe („OWH”) mają zastosowanie do wszystkich zamówień składanych przez Ciebie w naszym sklepie internetowym oraz do korzystania z naszej Strony internetowej.

Nasz sklep jest hostowany przez Shopify Inc. Shopify udostępnia nam platformę handlu elektronicznego, za pośrednictwem której sprzedajemy Ci nasze produkty.

Sekcja 1 – Zakres zastosowania

Niniejsze OWH mają zastosowanie do wszystkich umów zawieranych pomiędzy JW Ecom B.V. a Tobą jako klientem, w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia. Odmienne warunki klienta nie są uznawane, chyba że wyraźnie wyrazimy na piśmie zgodę na ich obowiązywanie. Konsumentem w rozumieniu niniejszych OWH jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, których nie można przypisać przede wszystkim jej działalności gospodarczej ani samodzielnej działalności zawodowej.

Sekcja 2 – Strony umowy i zawarcie umowy

Stroną Twojej umowy jest JW Ecom B.V., Scharnerweg 35, 6224 JA Maastricht, Niderlandy.

Prezentacja produktów w naszym sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz zaproszenie do składania zamówień. Klikając przycisk „Kup teraz” lub „Zamów z obowiązkiem zapłaty”, składasz wiążącą ofertę zakupu towarów znajdujących się w koszyku. Przed wysłaniem zamówienia możesz w dowolnym momencie sprawdzić swoje dane i zmienić je za pomocą funkcji korekty dostępnych w procesie składania zamówienia.

Niezwłocznie po otrzymaniu Twojego zamówienia otrzymasz automatyczne potwierdzenie jego otrzymania pocztą elektroniczną, które nie stanowi jeszcze przyjęcia Twojej oferty. Umowa zostaje zawarta, gdy przyjmiemy Twoją ofertę w odrębnej wiadomości e-mail (potwierdzeniu zamówienia lub wysyłki) albo wyślemy Ci towar. W przypadku metod płatności, w których płatność jest inicjowana bezpośrednio w procesie składania zamówienia (np. PayPal, karta kredytowa, Apple Pay, Google Pay), umowa zostaje zawarta już z chwilą zakończenia procesu płatności.

Sekcja 3 – Język umowy i przechowywanie treści umowy

Językiem umowy jest język niemiecki. Przechowujemy treść umowy i wysyłamy Ci dane zamówienia oraz niniejsze OWH pocztą elektroniczną. OWH możesz w dowolnym momencie wyświetlić na tej stronie i wydrukować.

Sekcja 4 – Ceny i koszty wysyłki

Wszystkie ceny są cenami końcowymi w euro i zawierają ustawowy podatek VAT. Dostawa do krajów, do których realizujemy dostawy, jest bezpłatna. W przypadku dostaw do krajów spoza Unii Europejskiej mogą zostać naliczone cła, podatki lub opłaty, które ponosi odbiorca. Zmiany cen dotyczą wyłącznie przyszłych zamówień; w przypadku Twojego zamówienia obowiązuje cena wyświetlona w chwili jego złożenia.

Sekcja 5 – Płatność

Do dyspozycji masz metody płatności wyświetlone w procesie składania zamówienia. Płatności są obsługiwane przez naszych dostawców usług płatniczych; dane kart kredytowych są zawsze przesyłane w formie zaszyfrowanej i nie są przez nas przechowywane. Więcej informacji znajdziesz na naszej stronie Metody płatności.

Sekcja 6 – Dostawa

Przetwarzanie Twojego zamówienia trwa zwykle 2–4 dni robocze, a następnie czas wysyłki wynosi 4–7 dni roboczych. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce wysyłki. Jeżeli zamówiony artykuł nie jest dostępny, niezwłocznie Cię o tym poinformujemy i bezzwłocznie zwrócimy dokonane już płatności.

Sekcja 7 – Prawo do odstąpienia od umowy i zwroty

Jako konsumentowi przysługuje Ci ustawowe prawo do odstąpienia od umowy. Szczegóły znajdziesz w naszym Pouczeniu o prawie do odstąpienia od umowy. Ponadto dobrowolnie przyznajemy Ci wydłużony, 30-dniowy termin na dokonanie zwrotu zgodnie z naszą Polityką zwrotów i refundacji. Nie narusza to Twojego ustawowego prawa do odstąpienia od umowy.

Sekcja 8 – Zastrzeżenie prawa własności

Towar pozostaje naszą własnością do chwili uiszczenia pełnej zapłaty.

Sekcja 9 – Odpowiedzialność z tytułu wad

Obowiązują ustawowe prawa z tytułu odpowiedzialności za wady. Prosimy o sprawdzenie dostarczonego towaru po jego otrzymaniu i zgłoszenie oczywistych uszkodzeń transportowych, w miarę możliwości niezwłocznie, na adres info@kleefmode.com. Zaniechanie takiego zgłoszenia nie ma wpływu na Twoje ustawowe roszczenia.

Sekcja 10 – Odpowiedzialność

Ponosisz pełną odpowiedzialność za szkody wynikające z naruszenia życia, ciała lub zdrowia, za szkody wyrządzone umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa, w przypadku podstępnego zatajenia wady oraz na podstawie ustawy o odpowiedzialności za produkt. W przypadku lekkiego niedbalstwa przy naruszeniu istotnych obowiązków umownych (obowiązków, których wykonanie umożliwia prawidłową realizację umowy i których przestrzegania możesz regularnie oczekiwać) nasza odpowiedzialność jest ograniczona do przewidywalnej szkody typowej dla umowy. W pozostałym zakresie odpowiedzialność za lekkie niedbalstwo jest wyłączona.

Sekcja 11 – Prezentacja produktów

Dokładamy starań, aby przedstawiać kolory i zdjęcia naszych produktów możliwie najdokładniej. Odwzorowanie kolorów może jednak nieznacznie różnić się w zależności od ekranu. Takie nieznaczne różnice nie stanowią wady, o ile są dla Ciebie rozsądnie akceptowalne.

Sekcja 12 – Korzystanie ze Strony internetowej

Zabrania się korzystania ze Strony internetowej lub jej treści w celach niezgodnych z prawem, przesyłania wirusów lub innego szkodliwego kodu, obchodzenia funkcji bezpieczeństwa, gromadzenia danych osobowych innych osób oraz nadużywania Strony internetowej za pomocą spamu, phishingu, crawlowania lub scrapingu. Treści Strony internetowej (teksty, obrazy, projekt) są chronione prawem autorskim i bez naszej pisemnej zgody nie mogą być powielane ani wykorzystywane w celach komercyjnych.

Sekcja 13 – Komentarze, oceny i przesłane materiały

Jeżeli prześlesz nam oceny, komentarze lub inne treści, udzielasz nam niewyłącznego, nieodpłatnego prawa do publikowania ich w związku z naszym sklepem. Twoje treści nie mogą naruszać praw osób trzecich ani zawierać treści niezgodnych z prawem, obraźliwych lub wprowadzających w błąd. Zastrzegamy sobie prawo do usuwania takich treści.

Sekcja 14 – Ochrona danych

Przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się zgodnie z naszą Polityką prywatności.

Sekcja 15 – Rozstrzyganie sporów

Nie jesteśmy gotowi ani zobowiązani do udziału w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozstrzygania sporów przed podmiotem właściwym do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. W przypadku pytań lub skarg możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie pod adresem info@kleefmode.com.

Sekcja 16 – Prawo właściwe

Obowiązuje prawo Niderlandów, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Jeżeli jesteś konsumentem, wybór prawa ma zastosowanie wyłącznie w zakresie, w jakim nie pozbawia Cię ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa, w którym masz miejsce zwykłego pobytu.

Sekcja 17 – Zmiany OWH

Do Twojego zamówienia mają zastosowanie OWH w brzmieniu opublikowanym na tej stronie w chwili złożenia zamówienia. Późniejsze zmiany dotyczą wyłącznie przyszłych zamówień.

Sekcja 18 – Postanowienia końcowe

Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszych OWH okażą się lub staną się nieważne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień. W miejsce nieważnego postanowienia stosuje się przepisy ustawowe.

Sekcja 19 – Dane kontaktowe

Godziny otwarcia obsługi klienta: od poniedziałku do piątku: 9:00 – 17:00

Kleef Mode jest prowadzony przez JW Ecom B.V., spółkę zarejestrowaną w Niderlandach

Numer rejestru handlowego (KvK): 89992210

Numer VAT: NL865177028B01

Adres: Scharnerweg 35, 6224 JA Maastricht, Niderlandy

Telefon: +31 85 250 2208

E-mail: info@kleefmode.com