Privacyverklaring

Deze website wordt beheerd door JW Ecom B.V. JW Ecom B.V. ("wij", "ons" of "onze") hecht grote waarde aan uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Deze privacyverklaring legt uit welke informatie wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, met wie wij deze delen en welke rechten u met betrekking tot uw gegevens hebt.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

JW Ecom B.V., Scharnerweg 35, 6224 JA Maastricht, Nederland, is verantwoordelijk voor de gegevensverwerking op deze website. E-mail: info@kleefmode.com.

2. Welke informatie wij verzamelen

Wanneer u onze webshop gebruikt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:

• naam, adres en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer enz.).
• betalingsgegevens (bijv. de gekozen betaalmethode en het factuuradres). Creditcardgegevens worden uitsluitend door onze betalingsdienstverleners verwerkt en niet door ons opgeslagen.
• informatie over aankopen en bestellingen.
• voorkeuren en interesses die u met ons hebt gedeeld.
• gegevens die in het kader van klantcontacten, enquêtes of acties worden verstrekt.
• uw IP-adres en browsergegevens voor technische doeleinden.

3. Doeleinden en rechtsgronden van de verwerking

Wij gebruiken uw gegevens om:

• bestellingen en betalingen te verwerken en retourzendingen af te handelen (art. 6 lid 1 sub b AVG - uitvoering van de overeenkomst).
• klantenservice te bieden en uw vragen te beantwoorden (art. 6 lid 1 sub b AVG).
• u te informeren over aanbiedingen, acties en nieuwsbrieven, indien u daarvoor toestemming hebt gegeven (art. 6 lid 1 sub a AVG - toestemming).
• ons aanbod te analyseren en te verbeteren en fraude te voorkomen (art. 6 lid 1 sub f AVG - gerechtvaardigd belang), dan wel op basis van uw toestemming voor zover cookies of vergelijkbare technologieën worden gebruikt (art. 6 lid 1 sub a AVG, § 25 TDDDG).
• te voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld fiscale en handelsrechtelijke bewaarplichten (art. 6 lid 1 sub c AVG).

4. Cookies en analyse

Cookies: Wij gebruiken technisch noodzakelijke cookies zodat onze webshop functioneert (bijv. winkelwagen en checkout). Analyse- en marketingcookies plaatsen wij alleen als u hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven via onze cookiebanner.

Toestemming beheren: U kunt uw toestemming op elk moment met werking voor de toekomst wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen op onze website. Daarnaast kunt u cookies verwijderen of blokkeren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van technisch noodzakelijke cookies de functionaliteit van onze website kan beperken.

5. Doorgifte van uw gegevens

Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens niet. Wij delen uw gegevens alleen voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wanneer daarvoor een andere rechtsgrond bestaat, in het bijzonder aan:

• unseren Shop-Anbieter Shopify (Hosting und Shop-System),
• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung Ihrer Zahlung,
• Versanddienstleister zur Zustellung Ihrer Bestellung,
• IT- und Marketingdienstleister, die wir als Auftragsverarbeiter vertraglich zum Schutz Ihrer Daten verpflichtet haben.

Darüber hinaus geben wir Daten nur weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

6. Übermittlung in Drittländer

Einige unserer Dienstleister, darunter Shopify, verarbeiten Daten auch außerhalb der Europäischen Union, z. B. in den USA. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht, etwa durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (EU-US Data Privacy Framework) oder EU-Standardvertragsklauseln.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten bis zu 10 Jahre auf. Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, löschen wir, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• Auskunft über die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie speichern (Art. 15 DSGVO).
• Ihre Daten berichtigen zu lassen (Art. 16 DSGVO).
• te verzoeken om verwijdering of beperking van de verwerking van uw gegevens (art. 17 en 18 AVG).
• uw gegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar formaat (art. 20 AVG).
• bezwaar te maken tegen een verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen, in het bijzonder voor direct marketing (art. 21 AVG).
• een verleende toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst in te trekken (art. 7 lid 3 AVG).
• een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, bijvoorbeeld bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens of bij de toezichthoudende autoriteit van uw woonplaats (art. 77 AVG).

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@kleefmode.com contact met ons op te nemen.

9. Diensten van derden

Bepaalde derden, zoals betalingsdienstverleners, hanteren hun eigen privacybeleid voor de informatie die wij met hen moeten delen. Wij raden u aan hun beleid te lezen om te begrijpen hoe uw gegevens daar worden verwerkt. Zodra u onze website verlaat of naar een externe website wordt doorgestuurd, is dit privacybeleid niet langer van toepassing.

Contactgegevens

Openingstijden klantenservice: maandag tot en met vrijdag: 9:00 – 17:00 uur

Kleef Mode wordt geëxploiteerd door JW Ecom B.V., een in Nederland geregistreerde onderneming

Handelsregisternummer (KvK): 89992210

Btw-identificatienummer: NL865177028B01

Adres: Scharnerweg 35, 6224 JA Maastricht, Nederland

Telefoon: +31 85 250 2208

E-mail: info@kleefmode.com