Condizioni generali
Questo sito web è gestito da JW Ecom B.V. In tutto il sito https://kleefmode.com/ (il «Sito»), i termini «noi», «ci» e «nostro» si riferiscono a JW Ecom B.V. Le seguenti Condizioni generali («CG») si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online e all'utilizzo del nostro Sito.
Il nostro negozio è ospitato da Shopify Inc. Shopify ci fornisce la piattaforma di commercio elettronico online attraverso la quale vendiamo i nostri prodotti.
Sezione 1 – Ambito di applicazione
Le presenti CG si applicano a tutti i contratti tra JW Ecom B.V. e il cliente nella versione vigente al momento dell'ordine. Non riconosciamo condizioni del cliente difformi, salvo che ne accettiamo espressamente per iscritto l'applicazione. Ai sensi delle presenti CG, per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente ricondotti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma.
Sezione 2 – Parti contraenti e conclusione del contratto
La tua controparte contrattuale è JW Ecom B.V., Scharnerweg 35, 6224 JA Maastricht, Paesi Bassi.
La presentazione dei prodotti nel nostro negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, bensì un invito a effettuare un ordine. Facendo clic sul pulsante «Acquista ora» o «Ordina con obbligo di pagamento», presenti un'offerta vincolante per l'acquisto dei prodotti presenti nel carrello. Prima di inviare l'ordine, puoi verificare in qualsiasi momento i tuoi dati e modificarli tramite le funzioni di correzione previste nella procedura d'ordine.
Immediatamente dopo aver ricevuto il tuo ordine, riceverai una conferma automatica di ricezione via e-mail, che non costituisce ancora accettazione della tua offerta. Il contratto si conclude quando accettiamo la tua offerta mediante un'e-mail separata (conferma dell'ordine o della spedizione) oppure spediamo la merce. Per i metodi di pagamento con cui il pagamento viene avviato immediatamente durante la procedura d'ordine (ad es. PayPal, carta di credito, Apple Pay, Google Pay), il contratto si conclude già al completamento dell'operazione di pagamento.
Sezione 3 – Lingua contrattuale e conservazione del testo contrattuale
La lingua contrattuale è il tedesco. Conserviamo il testo contrattuale e ti inviamo i dati dell'ordine e le presenti CG via e-mail. Puoi consultare e stampare le CG in qualsiasi momento su questa pagina.
Sezione 4 – Prezzi e costi di spedizione
Tutti i prezzi sono prezzi finali in euro e includono l'IVA prevista dalla legge. La consegna nei Paesi in cui effettuiamo spedizioni è gratuita. Per le consegne in Paesi al di fuori dell'Unione europea possono essere applicati dazi, imposte o commissioni, che sono a carico del destinatario. Le variazioni di prezzo si applicano solo agli ordini futuri; per il tuo ordine si applica il prezzo indicato al momento dell'ordine.
Sezione 5 – Pagamento
Sono disponibili i metodi di pagamento indicati durante la procedura d'ordine. Il pagamento viene gestito dai nostri prestatori di servizi di pagamento; i dati della carta di credito vengono sempre trasmessi in forma crittografata e non vengono da noi memorizzati. Ulteriori informazioni sono disponibili nella nostra pagina Metodi di pagamento.
Sezione 6 – Consegna
L'elaborazione del tuo ordine richiede generalmente 2–4 giorni lavorativi, mentre i tempi di spedizione successivi sono di 4–7 giorni lavorativi. Ulteriori informazioni sono disponibili nella nostra Politica di spedizione. Qualora un articolo ordinato non fosse disponibile, ti informeremo immediatamente e rimborseremo senza indugio i pagamenti già effettuati.
Sezione 7 – Diritto di recesso e reso
In qualità di consumatore, ti spetta un diritto di recesso previsto dalla legge. I dettagli sono disponibili nella nostra Informativa sul diritto di recesso. Inoltre, ti concediamo volontariamente un termine di reso esteso di 30 giorni ai sensi della nostra Politica di reso e rimborso. Il tuo diritto di recesso previsto dalla legge rimane impregiudicato.
Sezione 8 – Riserva di proprietà
La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.
Sezione 9 – Garanzia legale per difetti
Si applicano i diritti previsti dalla legge in materia di responsabilità per difetti. Ti preghiamo di controllare la merce consegnata al momento della ricezione e di segnalare quanto prima possibile eventuali danni evidenti causati dal trasporto a info@kleefmode.com. La mancata segnalazione non incide sui tuoi diritti previsti dalla legge.
Sezione 10 – Responsabilità
Rispondiamo senza limitazioni dei danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute, dei danni causati intenzionalmente o per colpa grave, dell'occultamento fraudolento di un difetto e ai sensi della legge sulla responsabilità per danno da prodotti. In caso di violazione per colpa lieve di obblighi contrattuali essenziali (obblighi il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto puoi normalmente fare affidamento), la nostra responsabilità è limitata al danno tipico e prevedibile del contratto. Per il resto, è esclusa la responsabilità per colpa lieve.
Sezione 11 – Presentazione dei prodotti
Ci impegniamo a rappresentare i colori e le immagini dei nostri prodotti nel modo più accurato possibile. Tuttavia, la resa cromatica può variare leggermente a seconda dello schermo. Tali lievi variazioni non costituiscono un difetto, nella misura in cui siano ragionevolmente accettabili per te.
Sezione 12 – Utilizzo del Sito
È vietato utilizzare il Sito o i suoi contenuti per scopi illeciti, trasmettere virus o altro codice dannoso, eludere le funzioni di sicurezza, raccogliere dati personali di terzi o utilizzare impropriamente il Sito mediante spam, phishing, crawling o scraping. I contenuti del Sito (testi, immagini, design) sono protetti dal diritto d'autore e non possono essere riprodotti o utilizzati a fini commerciali senza il nostro consenso scritto.
Sezione 13 – Commenti, recensioni e contributi
Se ci invii recensioni, commenti o altri contenuti, ci concedi il diritto semplice e gratuito di pubblicarli in relazione al nostro negozio. I tuoi contenuti non devono violare diritti di terzi né contenere contenuti illeciti, offensivi o fuorvianti. Ci riserviamo il diritto di rimuovere tali contenuti.
Sezione 14 – Protezione dei dati
Il trattamento dei tuoi dati personali è disciplinato dalla nostra Informativa sulla privacy.
Sezione 15 – Risoluzione delle controversie
Non siamo disponibili né obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori. Per domande o reclami puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo info@kleefmode.com.
Sezione 16 – Legge applicabile
Si applica il diritto dei Paesi Bassi, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Se sei un consumatore, tale scelta della legge applicabile si applica soltanto nella misura in cui non ti privi della protezione garantita dalle disposizioni imperative della legge dello Stato in cui hai la tua residenza abituale.
Sezione 17 – Modifiche alle CG
Al tuo ordine si applicano le CG nella versione pubblicata su questa pagina al momento dell'ordine. Le modifiche successive si applicano solo agli ordini futuri.
Sezione 18 – Disposizioni finali
Qualora singole disposizioni delle presenti CG siano o divengano invalide, la validità delle restanti disposizioni rimane impregiudicata. La disposizione invalida sarà sostituita dalle disposizioni di legge.
Sezione 19 – Dati di contatto
Orari di apertura del servizio clienti: dal lunedì al venerdì: 9:00 – 17:00
Kleef Mode è gestito da JW Ecom B.V., una società registrata nei Paesi Bassi
Numero di registro delle imprese (KvK): 89992210
Partita IVA: NL865177028B01
Indirizzo: Scharnerweg 35, 6224 JA Maastricht, Paesi Bassi
Telefono: +31 85 250 2208
E-mail: info@kleefmode.com