Szállítási irányelv
Fontos információk
- Rendelési határidő: 16:00
- Rendelés feldolgozása: 2–4 munkanap
- Szállítási idő: 4–7 munkanap
- Teljes szállítási idő: 6–11 munkanap a rendelés leadásától számítva
- Ingyenes szállítás: Az általunk kiszolgált országokba leadott minden rendelés esetén elérhető.
Szállítási folyamat
Rendelésének visszaigazolását követően 2–4 munkanapon belül feldolgozzuk, beleértve az ellenőrzést és a csomagolást is. A feladást követően a szállítási idő az általunk kiszolgált országokba általában 4–7 munkanap. Így rendelését összesen általában 6–11 munkanapon belül kapja meg.
Miután rendelését átadtuk a szállítószolgáltatónak, e-mailben szállítási visszaigazolást kap egy nyomon követési hivatkozással. Rendelését itt követheti nyomon.
Becsült szállítási idők országonként
Miután rendelését feldolgoztuk és feladtuk, a szokásos szállítási idők a következők:
| Ország | Becsült szállítási idő |
|---|---|
| Hollandia | 4–7 munkanap |
| Belgium | 4–7 munkanap |
| Egyesült Királyság | 4–7 munkanap |
| Írország | 4–7 munkanap |
| Franciaország | 4–7 munkanap |
| Lengyelország | 4–7 munkanap |
| Amerikai Egyesült Államok | 4–7 munkanap |
| Olaszország | 4–7 munkanap |
| Spanyolország | 4–7 munkanap |
| Csehország | 4–7 munkanap |
| Németország | 4–7 munkanap |
| Dánia | 4–7 munkanap |
| Portugália | 4–7 munkanap |
| Kanada | 4–7 munkanap |
| Ausztrália | 4–7 munkanap |
| Szlovákia | 4–7 munkanap |
| Görögország | 4–7 munkanap |
| Dél-Afrika | 4–7 munkanap |
| Magyarország | 4–7 munkanap |
| Ausztria | 4–7 munkanap |
| Svájc | 4–7 munkanap |
| Új-Zéland | 4–7 munkanap |
Ezek az idők tájékoztató jellegűek. A tényleges szállítási idők az Ön pontos tartózkodási helyétől, a szállítószolgáltató teljesítményétől, nemzetközi rendelések esetén a vámkezeléstől, valamint a kiemelt szállítási időszakoktól függően eltérhetnek.
Az Európai Unión kívüli országokba (például az Egyesült Királyságba, Svájcba vagy az USA-ba) történő szállítás esetén a címzettet terhelő vámok, adók vagy díjak merülhetnek fel.
Késedelmek
A csúcsidőszakokban, például karácsonykor, Black Friday idején vagy akciók során a szállítási idők eltérhetnek. A vámkezelés során felmerülő késedelmek szintén hatással lehetnek a kézbesítésre.
Ha a nyomkövetési számod még nem aktív, 2–4 munkanapba telik, mire frissül. Ha kérdésed van a vámokkal vagy a szállítás állapotával kapcsolatban, nyugodtan felveheted velünk a kapcsolatot.
Lemondások
Ha szeretnéd lemondani a rendelésedet, kérjük, a lehető leghamarabb vedd fel velünk a kapcsolatot ezen a címen: info@kleefmode.com. A rendelés feladását követően a lemondás már nem lehetséges. Az árut azonban az elállási jogod keretében visszaküldheted.
Sérült vagy hibás termékek
Ha a terméked a szállítás során megsérült, ingyenesen küldünk egy csere terméket, vagy kérésedre visszatérítjük a teljes vételárat. Ez nem érinti a törvényes kellékszavatossági jogaidat.
Ha nem a megfelelő terméket kapod, vagy más problémád merül fel, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot, és csatolj egy fényképet vagy videót a problémáról, hogy gyorsan megoldhassuk.
Kapcsolattartási adatok
Ügyfélszolgálati nyitvatartás: hétfőtől péntekig: 9:00 – 17:00
A Kleef Mode üzemeltetője a JW Ecom B.V., egy Hollandiában bejegyzett vállalat
Cégjegyzékszám (KvK): 89992210
Közösségi adószám: NL865177028B01
Cím: Scharnerweg 35, 6224 JA Maastricht, Hollandia
Telefon: +31 85 250 2208
E-mail: info@kleefmode.com