Πολιτική αποστολής
Σημαντικές πληροφορίες
- Τελευταία ώρα παραγγελίας: 16:00
- Επεξεργασία παραγγελίας: 1-2 εργάσιμες ημέρες
-
Χρόνος αποστολής: 4-7 εργάσιμες ημέρες
- Δωρεάν παράδοση: Διαθέσιμη για όλες τις παραγγελίες προς τις χώρες που εξυπηρετούμε.
Διαδικασία αποστολής
Μόλις επιβεβαιωθεί η παραγγελία σας, θα επεξεργαστεί εντός 1–2 εργάσιμων ημερών, συμπεριλαμβανομένων προσαρμογών, ελέγχου και συσκευασίας. Μετά την αποστολή, ο χρόνος παράδοσης προς τις χώρες που εξυπηρετούμε είναι συνήθως 4–7 εργάσιμες ημέρες.
Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης αποστολής με σύνδεσμο παρακολούθησης μόλις η παραγγελία σας παραδοθεί στον μεταφορέα. Μπορείτε να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας εδώ.
Εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης ανά χώρα
Μόλις η παραγγελία σας επεξεργαστεί και αποσταλεί, οι συνήθεις χρόνοι παράδοσης είναι οι εξής:
| Χώρα | Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης |
|---|---|
| Ολλανδία | 4 –7 εργάσιμες ημέρες |
| Βέλγιο |
4 –7 εργάσιμες ημέρες |
| Ηνωμένο Βασίλειο | 4 –7 εργάσιμες ημέρες |
| Ιρλανδία | 4 –7 εργάσιμες ημέρες |
| Γαλλία | 4 –7 εργάσιμες ημέρες |
| Πολωνία | 4 –7 εργάσιμες ημέρες |
| Ηνωμένες Πολιτείες | 4 –7 εργάσιμες ημέρες |
| Ιταλία |
4 –7 εργάσιμες ημέρες |
| Ισπανία | 4 –7 εργάσιμες ημέρες |
| Τσεχία | 4 –7 εργάσιμες ημέρες |
| Γερμανία | 4 –7 εργάσιμες ημέρες |
| Δανία | 4 –7 εργάσιμες ημέρες |
| Πορτογαλία | 4 –7 εργάσιμες ημέρες |
| Καναδάς | 4 –7 εργάσιμες ημέρες |
| Αυστραλία | 4 –7 εργάσιμες ημέρες |
| Σλοβακία | 4 –7 εργάσιμες ημέρες |
| Ελλάδα | 4 –7 εργάσιμες ημέρες |
| Νότια Αφρική | 4 –7 εργάσιμες ημέρες |
| Ουγγαρία | 4 –7 εργάσιμες ημέρες |
| Αυστρία | 4 –7 εργάσιμες ημέρες |
| Ελβετία | 4 –7 εργάσιμες ημέρες |
| Νέα Ζηλανδία | 4 –7 εργάσιμες ημέρες |
Αυτοί οι χρόνοι είναι κατά προσέγγιση. Οι πραγματικοί χρόνοι παράδοσης μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία σας, την απόδοση του μεταφορέα, την εκκαθάριση τελωνείου για διεθνείς παραγγελίες και τις περιόδους αυξημένης αποστολής.
Καθυστερήσεις
Οι χρόνοι αποστολής μπορεί να διαφέρουν κατά τις περιόδους αιχμής όπως τα Χριστούγεννα, το Black Friday ή προωθητικές εκδηλώσεις. Καθυστερήσεις στην εκκαθάριση τελωνείου μπορεί επίσης να επηρεάσουν την παράδοση.
Εάν ο αριθμός παρακολούθησης δεν είναι ακόμα ενεργός, η ενημέρωση μπορεί να διαρκέσει 1-2 εργάσιμες ημέρες. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τελωνειακά έξοδα ή την κατάσταση της παράδοσης, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Ακυρώσεις
Εάν θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό στο info@kleefmode.com. Μόλις η παραγγελία επεξεργαστεί και αποσταλεί, η ακύρωση ενδέχεται να μην είναι πλέον δυνατή.
Κατεστραμμένα ή λανθασμένα προϊόντα
Εάν το προϊόν σας φτάσει κατεστραμμένο κατά τη μεταφορά, θα σας στείλουμε δωρεάν ένα αντικαταστατικό προϊόν. Δεν παρέχεται επιστροφή χρημάτων για δεύτερη αποστολή κατεστραμμένων προϊόντων. Εάν και το αντικαταστατικό προϊόν είναι κατεστραμμένο, θα επιστρέψουμε ολόκληρο το ποσό.
Εάν λάβετε λάθος προϊόν ή αντιμετωπίσετε άλλο πρόβλημα, επικοινωνήστε μαζί μας και επισυνάψτε μια φωτογραφία ή βίντεο του προβλήματος ώστε να το επιλύσουμε γρήγορα.
Στοιχεία επικοινωνίας
Ώρες λειτουργίας εξυπηρέτησης πελατών: Δευτέρα έως Παρασκευή: 9:00 - 17:00
Το Kleef Mode διαχειρίζεται η JW Ecom B.V., μια εταιρεία καταχωρημένη στην Ολλανδία
Αριθμός Εμπορικού Μητρώου: 89992210
ΑΦΜ: NL865177028B01
Διεύθυνση: De Nieuwe Erven 3, Unit 11326, 5431NV, Cuijk, Nederland
Τηλέφωνο: +3197010209477
Email: info@kleefmode.com