Forsendelse
Vigtige oplysninger
- Bestillingsfrist: kl. 16.00
- Behandling af bestillingen: 2–4 hverdage
- Forsendelsestid: 4–7 hverdage
- Samlet leveringstid: 6–11 hverdage fra modtagelse af bestillingen
- Gratis levering: Tilgængelig for alle bestillinger til de lande, vi leverer til.
Forsendelsesproces
Når din bestilling er blevet bekræftet, behandles den inden for 2–4 hverdage, inklusive kontrol og emballering. Efter afsendelsen er leveringstiden til de lande, vi leverer til, normalt 4–7 hverdage. I alt modtager du derfor normalt din bestilling inden for 6–11 hverdage.
Når din bestilling er blevet overdraget til fragtleverandøren, modtager du en leveringsbekræftelse via e-mail med et trackinglink. Du kan spore din bestilling her.
Forventede leveringstider efter land
Når din bestilling er blevet behandlet og afsendt, gælder følgende normale leveringstider:
| Land | Forventet leveringstid |
|---|---|
| Nederlandene | 4–7 hverdage |
| Belgien | 4–7 hverdage |
| Storbritannien | 4–7 hverdage |
| Irland | 4–7 hverdage |
| Frankrig | 4–7 hverdage |
| Polen | 4–7 hverdage |
| USA | 4–7 hverdage |
| Italien | 4–7 hverdage |
| Spanien | 4–7 hverdage |
| Tjekkiet | 4–7 hverdage |
| Tyskland | 4–7 hverdage |
| Danmark | 4–7 hverdage |
| Portugal | 4–7 hverdage |
| Canada | 4–7 hverdage |
| Australien | 4–7 hverdage |
| Slovakiet | 4–7 hverdage |
| Grækenland | 4–7 hverdage |
| Sydafrika | 4–7 hverdage |
| Ungarn | 4–7 hverdage |
| Østrig | 4–7 hverdage |
| Schweiz | 4–7 hverdage |
| New Zealand | 4–7 hverdage |
Disse tider er vejledende. De faktiske leveringstider kan variere afhængigt af din nøjagtige placering, fragtleverandørens ydeevne, toldbehandlingen ved internationale bestillinger og perioder med stor forsendelsesmængde.
Ved levering til lande uden for Den Europæiske Union (f.eks. Det Forenede Kongerige, Schweiz, USA) kan der pålægges importtold, skatter eller gebyrer, som modtageren skal betale.
Forsinkelser
I spidsbelastningsperioder som jul, Black Friday eller kampagner kan leveringstiderne variere. Forsinkelser i toldbehandlingen kan også påvirke leveringen.
Hvis dit forsendelsesnummer endnu ikke er aktivt, tager det 2–4 hverdage, før det bliver opdateret. Hvis du har spørgsmål om toldgebyrer eller leveringsstatus, er du velkommen til at kontakte os.
Annulleringer
Hvis du ønsker at annullere din ordre, bedes du kontakte os så hurtigt som muligt på info@kleefmode.com. Når ordren er afsendt, er en annullering ikke længere mulig. Du kan dog returnere varen i henhold til din fortrydelsesret.
Beskadigede eller forkerte varer
Hvis din vare blev beskadiget under transporten, sender vi dig gratis en erstatningsvare eller refunderer efter ønske den fulde købspris. Dine lovbestemte reklamationsrettigheder forbliver upåvirkede.
Hvis du modtager det forkerte produkt eller oplever et andet problem, bedes du kontakte os og vedhæfte et foto eller en video af problemet, så vi hurtigt kan løse det.
Kontaktoplysninger
Kundeservice åbningstider: Mandag til fredag: 9:00 – 17:00
Kleef Mode drives af JW Ecom B.V., en virksomhed registreret i Nederlandene
Handelsregisternummer (KvK): 89992210
Momsregistreringsnummer: NL865177028B01
Adresse: Scharnerweg 35, 6224 JA Maastricht, Nederlandene
Telefon: +31 85 250 2208
E-mail: info@kleefmode.com