Leveringspolitik
Vigtig information
- Sidste bestillingstid: 16:00
- Ordrebehandling: 2-4 arbejdsdage
-
Forsendelsestid: 4-7 arbejdsdage
- Gratis levering: Tilgængelig på alle ordrer til de lande, vi betjener.
Forsendelsesprocedure
Når din ordre er bekræftet, behandles den inden for 2–4 arbejdsdage, inklusive tilpasning, kontrol og pakning. Efter afsendelse er leveringstiden til de lande, vi betjener, normalt 4–7 arbejdsdage.
Du modtager en e-mail med bekræftelse på afsendelse og et trackinglink, så snart din ordre er overdraget til transportøren. Du kan følge din ordre her.
Anslåede leveringstider pr. land
Når din ordre er behandlet og afsendt, er de sædvanlige leveringstider som følger:
| Land | Anslået leveringstid |
|---|---|
| Nederlandene | 4–7 arbejdsdage |
| Belgien |
4–7 arbejdsdage |
| Storbritannien | 4–7 arbejdsdage |
| Irland | 4–7 arbejdsdage |
| Frankrig | 4–7 arbejdsdage |
| Polen | 4–7 arbejdsdage |
| USA | 4–7 arbejdsdage |
| Italien |
4–7 arbejdsdage |
| Spanien | 4–7 arbejdsdage |
| Tjekkiet | 4–7 arbejdsdage |
| Tyskland | 4–7 arbejdsdage |
| Danmark | 4–7 arbejdsdage |
| Portugal | 4–7 arbejdsdage |
| Canada | 4–7 arbejdsdage |
| Australien | 4–7 arbejdsdage |
| Slovakiet | 4–7 arbejdsdage |
| Grækenland | 4–7 arbejdsdage |
| Sydafrika | 4–7 arbejdsdage |
| Ungarn | 4–7 arbejdsdage |
| Østrig | 4–7 arbejdsdage |
| Schweiz | 4–7 arbejdsdage |
| New Zealand | 4–7 arbejdsdage |
Disse tider er omtrentlige. De faktiske leveringstider kan variere afhængigt af din specifikke placering, transportørens ydeevne, toldbehandling for internationale ordrer og travle forsendelsesperioder.
Forsinkelser
Forsendelsestider kan variere i travle perioder som jul, Black Friday eller kampagnebegivenheder. Forsinkelser ved toldbehandling kan også påvirke leveringen.
Hvis dit trackingnummer endnu ikke er aktivt, tager det 2-4 arbejdsdage, før det opdateres. Hvis du har spørgsmål om toldafgifter eller leveringsstatus, kan du kontakte os.
Annulleringer
Hvis du ønsker at annullere din ordre, kontakt os så hurtigt som muligt via info@kleefmode.com. Når ordren er behandlet og afsendt, er annullering muligvis ikke længere muligt.
Beskadigede eller forkerte varer
Hvis din vare ankommer beskadiget under transporten, sender vi dig en erstatningsvare gratis. Der gives ikke refusion for en anden levering af beskadigede varer. Hvis erstatningsvaren også er beskadiget, refunderer vi det fulde beløb.
Hvis du modtager det forkerte produkt eller oplever et andet problem, kontakt os venligst og vedhæft et billede eller en video af problemet, så vi hurtigt kan løse det.
Kontaktoplysninger
Kundeservice åbningstider: Mandag til fredag: 9:00 - 17:00
Kleef Mode drives af JW Ecom B.V., et firma registreret i Nederlandene
Erhvervsregistreringsnummer: 89992210
Momsnummer: NL865177028B01
Adresse: Scharnerweg 35, 6224 JA, Maastricht, Nederland.
Telefon: +3185 250 2208
Email: info@kleefmode.com