Vilkår og betingelser

Denne hjemmeside drives af JW Ecom B.V. På hele hjemmesiden https://kleefmode.com/ (”hjemmesiden”) henviser betegnelserne ”vi”, ”os” og ”vores” til JW Ecom B.V. Følgende almindelige forretningsbetingelser (”AGB”) gælder for alle bestillinger, du afgiver via vores onlinebutik, samt for brugen af vores hjemmeside.

Vores butik hostes af Shopify Inc. Shopify stiller den online e-handelsplatform til rådighed for os, hvorigennem vi sælger vores produkter til dig.

Afsnit 1 – Anvendelsesområde

Disse AGB gælder for alle aftaler mellem JW Ecom B.V. og dig som kunde i den version, der er gældende på tidspunktet for bestillingen. Kundens afvigende betingelser anerkendes ikke, medmindre vi udtrykkeligt skriftligt accepterer, at de finder anvendelse. Forbruger i henhold til disse AGB er enhver fysisk person, der indgår en retshandel med formål, som overvejende ikke kan henføres til den pågældendes erhvervsmæssige eller selvstændige professionelle virksomhed.

Afsnit 2 – Aftalepart og aftaleindgåelse

Din aftalepart er JW Ecom B.V., Scharnerweg 35, 6224 JA Maastricht, Nederlandene.

Præsentationen af produkterne i vores onlinebutik udgør ikke et juridisk bindende tilbud, men en opfordring til at afgive en bestilling. Ved at klikke på knappen ”Køb nu” eller ”Afgiv ordre med betalingspligt” afgiver du et bindende tilbud om køb af de varer, der befinder sig i indkøbskurven. Inden du sender bestillingen, kan du til enhver tid kontrollere dine oplysninger og ændre dem ved hjælp af korrekturfunktionerne i bestillingsprocessen.

Umiddelbart efter modtagelsen af din bestilling modtager du en automatisk ordrebekræftelse pr. e-mail, som endnu ikke udgør en accept af dit tilbud. Aftalen indgås, når vi accepterer dit tilbud ved en separat e-mail (ordre- eller forsendelsesbekræftelse) eller sender varen til dig. Ved betalingsmetoder, hvor betalingen udløses umiddelbart i bestillingsprocessen (f.eks. PayPal, kreditkort, Apple Pay, Google Pay), indgås aftalen allerede ved afslutningen af betalingstransaktionen.

Afsnit 3 – Aftalesprog og opbevaring af aftaleteksten

Aftalesproget er tysk. Vi opbevarer aftaleteksten og sender dig bestillingsoplysningerne og disse AGB pr. e-mail. Du kan til enhver tid se og udskrive AGB på denne side.

Afsnit 4 – Priser og forsendelsesomkostninger

Alle priser er slutpriser i euro og inkluderer lovpligtig moms. Levering til de lande, vi leverer til, er gratis. Ved levering til lande uden for Den Europæiske Union kan der påløbe told, skatter eller gebyrer, som modtageren skal betale. Prisændringer gælder kun for fremtidige bestillinger; for din bestilling gælder den pris, der blev vist på bestillingstidspunktet.

Afsnit 5 – Betaling

Du kan benytte de betalingsmetoder, der vises i bestillingsprocessen. Betalingen behandles af vores betalingstjenesteudbydere; kreditkortoplysninger overføres altid krypteret og gemmes ikke af os. Yderligere oplysninger finder du på vores side Betalingsmetoder.

Afsnit 6 – Levering

Behandlingen af din bestilling tager som regel 2–4 arbejdsdage, og den efterfølgende forsendelse tager 4–7 arbejdsdage. Yderligere oplysninger finder du i vores forsendelsespolitik. Hvis en bestilt vare ikke er tilgængelig, informerer vi dig straks og refunderer omgående allerede indbetalte beløb.

Afsnit 7 – Fortrydelsesret og returnering

Som forbruger har du en lovbestemt fortrydelsesret. Du finder oplysninger herom i vores fortrydelsesvejledning. Derudover giver vi dig frivilligt en forlænget returfrist på 30 dage i henhold til vores retur- og refusionspolitik. Din lovbestemte fortrydelsesret berøres ikke heraf.

Afsnit 8 – Ejendomsforbehold

Varen forbliver vores ejendom, indtil den er fuldt betalt.

Afsnit 9 – Mangelsansvar

De lovbestemte regler om mangelsansvar finder anvendelse. Kontrollér venligst de leverede varer efter modtagelsen, og anmeld åbenlyse transportskader til info@kleefmode.com så hurtigt som muligt. Undladelse af denne anmeldelse påvirker ikke dine lovbestemte krav.

Afsnit 10 – Ansvar

Vi hæfter uden begrænsning for skader som følge af krænkelse af liv, krop eller helbred, for skader forårsaget forsætligt eller ved grov uagtsomhed, ved svigagtig fortielse af en mangel samt i henhold til produktansvarsloven. Ved simpel uagtsom krænkelse af væsentlige kontraktlige forpligtelser (forpligtelser, hvis opfyldelse overhovedet muliggør korrekt gennemførelse af aftalen, og hvis overholdelse du regelmæssigt kan have tillid til) er vores ansvar begrænset til den for aftalen typiske, forudsigelige skade. I øvrigt er ansvar for simpel uagtsomhed udelukket.

Afsnit 11 – Produktpræsentation

Vi bestræber os på at gengive vores produkters farver og billeder så præcist som muligt. Farvegengivelsen kan dog afvige en smule afhængigt af skærmen. Sådanne mindre afvigelser udgør ikke en mangel, i det omfang de er rimelige for dig.

Afsnit 12 – Brug af hjemmesiden

Det er forbudt at bruge hjemmesiden eller dens indhold til ulovlige formål, overføre virus eller anden skadelig kode, omgå sikkerhedsfunktioner, indsamle andres personoplysninger eller misbruge hjemmesiden ved hjælp af spam, phishing, crawling eller scraping. Hjemmesidens indhold (tekster, billeder, design) er ophavsretligt beskyttet og må ikke reproduceres eller anvendes erhvervsmæssigt uden vores skriftlige samtykke.

Afsnit 13 – Kommentarer, anmeldelser og indsendelser

Hvis du sender os anmeldelser, kommentarer eller andet indhold, giver du os en ikke-eksklusiv og vederlagsfri ret til at offentliggøre dette i forbindelse med vores butik. Dit indhold må ikke krænke tredjemands rettigheder og må ikke indeholde ulovligt, krænkende eller vildledende indhold. Vi forbeholder os retten til at fjerne sådant indhold.

Afsnit 14 – Databeskyttelse

Behandlingen af dine personoplysninger sker i henhold til vores privatlivspolitik.

Afsnit 15 – Tvistbilæggelse

Vi er hverken villige eller forpligtede til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure ved et forbrugerklagenævn. Hvis du har spørgsmål eller klager, kan du til enhver tid kontakte os på info@kleefmode.com.

Afsnit 16 – Lovvalg

Nederlandsk ret finder anvendelse med undtagelse af FN’s købelov. Hvis du er forbruger, gælder dette lovvalg kun i det omfang, du derved ikke fratages beskyttelsen efter ufravigelige bestemmelser i lovgivningen i den stat, hvor du har dit sædvanlige opholdssted.

Afsnit 17 – Ændringer af AGB

For din bestilling gælder AGB i den version, der er offentliggjort på denne side på tidspunktet for din bestilling. Senere ændringer gælder kun for fremtidige bestillinger.

Afsnit 18 – Afsluttende bestemmelser

Hvis enkelte bestemmelser i disse AGB er eller bliver ugyldige, påvirker dette ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser. I stedet for den ugyldige bestemmelse finder de lovbestemte regler anvendelse.

Afsnit 19 – Kontaktoplysninger

Kundeservice åbningstider: Mandag til fredag: 9:00 – 17:00

Kleef Mode drives af JW Ecom B.V., en virksomhed registreret i Nederlandene

Handelsregisternummer (KvK): 89992210

Momsregistreringsnummer: NL865177028B01

Adresse: Scharnerweg 35, 6224 JA Maastricht, Nederlandene

Telefon: +31 85 250 2208

E-mail: info@kleefmode.com