obchodní podmínky

Tyto webové stránky provozuje společnost JW Ecom B.V. Na celých webových stránkách https://kleefmode.com/ (dále jen „webové stránky“) se pojmy „my“, „nás“ a „náš“ vztahují na společnost JW Ecom B.V. Následující všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) se vztahují na všechny objednávky, které zadáte prostřednictvím našeho internetového obchodu, a na používání našich webových stránek.

Náš obchod je hostován společností Shopify Inc. Shopify nám poskytuje platformu elektronického obchodu, jejímž prostřednictvím vám prodáváme své produkty.

Článek 1 – Rozsah působnosti

Tyto VOP se vztahují na všechny smlouvy mezi společností JW Ecom B.V. a vámi jako zákazníkem ve znění platném v okamžiku objednávky. Odchylné podmínky zákazníka se neuznávají, pokud výslovně písemně nesouhlasíme s jejich platností. Spotřebitelem se ve smyslu těchto VOP rozumí každá fyzická osoba, která uzavírá právní jednání za účelem, který nelze převážně přičíst její obchodní ani samostatné profesní činnosti.

Článek 2 – Smluvní strana a uzavření smlouvy

Vaší smluvní stranou je JW Ecom B.V., Scharnerweg 35, 6224 JA Maastricht, Nizozemsko.

Prezentace produktů v našem internetovém obchodě nepředstavuje právně závaznou nabídku, nýbrž výzvu k podání objednávky. Kliknutím na tlačítko „Koupit nyní“ nebo „Objednat s povinností platby“ činíte závaznou nabídku ke koupi zboží nacházejícího se v nákupním košíku. Před odesláním objednávky můžete své údaje kdykoli zkontrolovat a změnit pomocí opravných funkcí v objednávkovém procesu.

Bezprostředně po obdržení objednávky obdržíte automatické potvrzení přijetí e-mailem, které ještě nepředstavuje přijetí vaší nabídky. Smlouva je uzavřena, jakmile vaši nabídku přijmeme samostatným e-mailem (potvrzením objednávky nebo odeslání) nebo vám zboží odešleme. U způsobů platby, při nichž je platba zahájena bezprostředně v průběhu objednávkového procesu (např. PayPal, kreditní karta, Apple Pay, Google Pay), je smlouva uzavřena již dokončením platebního procesu.

Článek 3 – Jazyk smlouvy a uchování textu smlouvy

Jazykem smlouvy je němčina. Text smlouvy uchováváme a zašleme vám údaje objednávky a tyto VOP e-mailem. VOP si můžete kdykoli prohlédnout a vytisknout na této stránce.

Článek 4 – Ceny a náklady na dopravu

Všechny ceny jsou konečné ceny v eurech a zahrnují zákonnou daň z přidané hodnoty. Dodání do zemí, do kterých dodáváme, je bezplatné. Při dodání do zemí mimo Evropskou unii mohou vzniknout cla, daně nebo poplatky, které hradí příjemce. Změny cen se vztahují pouze na budoucí objednávky; pro vaši objednávku platí cena uvedená v okamžiku objednávky.

Článek 5 – Platba

Máte k dispozici způsoby platby uvedené v objednávkovém procesu. Platby zpracovávají naši poskytovatelé platebních služeb; údaje o kreditní kartě jsou přitom vždy přenášeny v zašifrované podobě a námi nejsou ukládány. Další informace naleznete na naší stránce Způsoby platby.

Článek 6 – Dodání

Zpracování objednávky obvykle trvá 2–4 pracovní dny a následná doba přepravy 4–7 pracovních dnů. Další informace naleznete v našich Zásadách dopravy. Pokud objednaná položka není k dispozici, neprodleně vás o tom informujeme a již provedené platby vám bezodkladně vrátíme.

Článek 7 – Právo na odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

Jako spotřebitel máte zákonné právo na odstoupení od smlouvy. Podrobnosti naleznete v našem Poučení o právu na odstoupení od smlouvy. Kromě toho vám dobrovolně poskytujeme prodlouženou lhůtu pro vrácení zboží v délce 30 dnů v souladu s našimi Zásadami vrácení zboží a refundací. Vaše zákonné právo na odstoupení od smlouvy tím zůstává nedotčeno.

Článek 8 – Výhrada vlastnického práva

Zboží zůstává naším vlastnictvím až do úplného zaplacení.

Článek 9 – Odpovědnost za vady

Platí zákonná práva z odpovědnosti za vady. Po obdržení si prosím dodané zboží zkontrolujte a zjevné škody vzniklé při přepravě pokud možno neprodleně oznamte na adrese info@kleefmode.com. Neoznámení těchto škod nemá vliv na vaše zákonné nároky.

Článek 10 – Odpovědnost

Za škody způsobené újmou na životě, těle nebo zdraví, za škody způsobené úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, za podvodné zamlčení vady a podle zákona o odpovědnosti za škodu způsobenou vadou výrobku odpovídáme bez omezení. V případě lehce nedbalého porušení podstatných smluvních povinností (povinností, jejichž splnění teprve umožňuje řádné provedení smlouvy a na jejichž dodržení můžete pravidelně spoléhat) je naše odpovědnost omezena na předvídatelnou škodu typickou pro danou smlouvu. V ostatních případech je odpovědnost za lehkou nedbalost vyloučena.

Článek 11 – Prezentace produktů

Snažíme se zobrazovat barvy a obrázky našich produktů co nejpřesněji. Zobrazení barev se však může v závislosti na obrazovce mírně lišit. Takové drobné odchylky nepředstavují vadu, pokud jsou pro vás přiměřené.

Článek 12 – Používání webových stránek

Je zakázáno používat webové stránky nebo jejich obsah k protiprávním účelům, přenášet viry nebo jiný škodlivý kód, obcházet bezpečnostní funkce, shromažďovat osobní údaje jiných osob nebo webové stránky zneužívat prostřednictvím spamu, phishingu, crawlování či scrapingu. Obsah webových stránek (texty, obrázky, design) je chráněn autorským právem a bez našeho písemného souhlasu nesmí být rozmnožován ani komerčně využíván.

Článek 13 – Komentáře, hodnocení a zaslané materiály

Pokud nám zašlete hodnocení, komentáře nebo jiný obsah, udělujete nám nevýhradní, bezúplatné právo tento obsah zveřejňovat v souvislosti s naším obchodem. Váš obsah nesmí porušovat práva třetích stran ani obsahovat protiprávní, urážlivý nebo klamavý obsah. Vyhrazujeme si právo takový obsah odstranit.

Článek 14 – Ochrana osobních údajů

Zpracování vašich osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů.

Článek 15 – Řešení sporů

Nejsme ochotni ani povinni účastnit se řízení o řešení sporů před subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. V případě dotazů nebo stížností nás můžete kdykoli kontaktovat na adrese info@kleefmode.com.

Článek 16 – Rozhodné právo

Uplatní se právo Nizozemska s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží. Jste-li spotřebitelem, platí tato volba práva pouze v rozsahu, v němž vás nezbavuje ochrany poskytované kogentními ustanoveními práva státu, v němž máte obvyklé bydliště.

Článek 17 – Změny VOP

Pro vaši objednávku platí VOP ve znění zveřejněném na této stránce v okamžiku vaší objednávky. Pozdější změny se vztahují pouze na budoucí objednávky.

Článek 18 – Závěrečná ustanovení

Pokud jsou nebo se stanou jednotlivá ustanovení těchto VOP neplatnými, zůstává platnost ostatních ustanovení nedotčena. Neplatné ustanovení bude nahrazeno zákonnými předpisy.

Článek 19 – Kontaktní údaje

Otevírací doba zákaznického servisu: pondělí až pátek: 9:00 – 17:00

Kleef Mode provozuje společnost JW Ecom B.V., podnik registrovaný v Nizozemsku

Číslo obchodního rejstříku (KvK): 89992210

DIČ: NL865177028B01

Adresa: Scharnerweg 35, 6224 JA Maastricht, Nizozemsko

Telefon: +31 85 250 2208

E-mail: info@kleefmode.com